Windows 10, geçerli Genişletilmiş Güvenlik Güncellemeleri (ESU) kapsamında olmasına rağmen kullanıcılarına hatalı şekilde “destek sona erdi” uyarısı göstermeye başladı. Bu sorun, 14 Ekim güncellemesinin ardından ortaya çıktı; ancak etkilenen bilgisayarlar güvenlik güncellemelerini almaya devam etti. Microsoft, sorunu geçici olarak bulut tabanlı bir düzeltme ile çözerken kalıcı bir güncellemenin ilerleyen dönemde kullanıcıları yanlış uyarılardan tamamen koruyacağı belirtildi.
Windows 10’daki Sahte Destek Sonu Uyarılarına Dikkat!
Windows 10’un ömrü artık sona ermiş gibi görünüyor. Güncellemeleri gelecek yıla kadar uzatan bir ESU lisansınız yoksa artık destek alamıyorsunuz. Bu durum, Windows 10 kullanıcılarının geçerli bir ESU lisansına sahip olsalar bile destek dışı mesajları görmelerini daha da kafa karıştırıcı hâle getiriyor.

ESU lisansını alan veya başka bir şekilde uzun vadeli yazılım desteği almaya hak kazanan kullanıcılar, Windows 10 bilgisayarlarının artık güncelleme alamayacağını belirten bir mesajla karşılaşabiliyorlar. Hatırlatmak gerekirse ESU’lu normal Windows 10’lar Ekim 2026’ya kadar güncelleme alacak ve bazı LTSC Windows 10 sürümleri 2027’ye kadar, IoT Enterprise LTSC 2021’de ise 2032’ye kadar güncelleme alacak.
14 Ekim güncellemesinden sonra ortaya çıkan bu hata, sistemlerinin birkaç yıl daha destek kapsamında olduğuna inanan kullanıcılar ve BT (Bilgi Teknolojisi) yöneticileri arasında yaygın bir kafa karışıklığına neden oldu. Windows Güncelleme Ayarları sayfasında “Windows sürümünüzün desteği sona ermiştir” şeklinde hatalı bir uyarı belirdi. Elbette bunun hatalı bir mesaj olduğunu söylemeye gerek yok. Bilgisayarınız daha fazla güncelleme almak için doğru şekilde kayıtlıysa uygun olup olmadığınızı belirten bir mesaj görseniz de görmeseniz de güncellemeleri almaya devam etmelisiniz.
Ancak düzenli ana hat Windows 10 güncellemeleri için son tarih olan 14 Ekim’den bu yana, doğal olarak bu durum bazı kullanıcıların hâlâ kafasını karıştırıyor. Yaşanan bu sorun, işletme bağlamında daha da kötü çünkü gereksiz servis masası çağrılarına ve idari işlere yol açabilir. Neyse ki Microsoft, sorunun yalnızca görüntülenen mesajla sınırlı olduğunu doğrulamak için hemen harekete geçti. Uyarıdan bağımsız olarak, etkilenen tüm cihazlar planlanmış güvenlik güncellemelerini almaya devam etti.
Şirket, etkilenen birçok cihaz için sorunu otomatik olarak çözmek üzere bulut tabanlı bir yapılandırma düzeltmesi yayınladığını bildirdi. Bu düzeltme, gelecekteki bir güncellemede daha kalıcı bir çözüm gelene kadar geçici bir önlem olarak çözüm görevi görecek.
Kaynak: www.howtogeek.com