Microsoft’un KB5077181 (Build 26200.7840) güncellemesini yayınlamasının üzerinden henüz birkaç gün geçmiş olmasına rağmen bazı kullanıcılar, yükleme sonrası ciddi sorunlar yaşadıklarını bildiriyor. Microsoft Learn Q&A platformunda paylaşılan dikkat çekici rapora göre güncellemeyi alan bazı cihazlar, oturum açma ekranına ulaşmadan önce 15’ten fazla kez yeniden başlatılarak sonsuz bir önyükleme döngüsüne giriyor. Üstelik sorun tek bir cihazla sınırlı değil; aynı kullanıcı, birden fazla sistemde benzer hatayla karşılaştığını belirtiyor.
Güncelleme Sonrası Cihazlar Sonsuz Bir Döngü İçinde Yeniden Başlatılıyor
Etkilenen sistemlerde oturum açma sırasında sıkça Sistem Olay Bildirim Hizmeti (SENS) hatası görülüyor. Bu sebeple kullanıcıların sisteme giriş yapması engelleniyor. Bunun yanı sıra bazı kullanıcılar, DHCP kaynaklı hatalar nedeniyle internet bağlantısının tamamen kesildiğini bildiriyor. Güncelleme sürecinde ise 0x800f0983 ve 0x800f0991 hata kodlarıyla karşılaşıldığı belirtiliyor. Bu ikinci hata kodlarıyla ilgili olarak bir kullanıcı, Sistem Dosyası Denetleyicisi (sfc /scannow) aracını çalıştırmanın sorunu giderdiğini aktardı.
DHCP hatası yaşayan kullanıcılar ise cihazlarının Wi-Fi ağına bağlı göründüğünü ancak internet erişiminin tamamen kesildiğini bildiriyor. Sorunu çözmek amacıyla bazı kullanıcılar güncellemeyi kaldırmayı denese de Windows 11, söz konusu yamayı otomatik olarak yeniden yükleyebiliyor. Güncellemeyi geçici olarak duraklatmak mümkün olsa da bu yöntem kalıcı bir çözüm sunmuyor. Sorunun tamamen giderilmesi için Microsoft’un bant dışı (out-of-band) bir düzeltme güncellemesi yayınlaması gerekiyor.
Bu aksilikler, ocak ayındaki Patch Tuesday güncellemesinin yayınlanmasının ardından ortaya çıkan yaygın sorunların devamı olarak değerlendiriliyor. Oturum açma hatasına ilişkin paylaşımlarda kullanıcılara, Denetim Masası > Programlar ve Özellikler > Yüklü güncelleştirmeleri görüntüle adımlarını izleyerek ya da kurtarma modunda wusa /uninstall /kb:5077181 /quiet /norestart komutunu çalıştırarak KB5077181 güncellemesini kaldırmaları tavsiye ediliyor. Güncelleme kaldırıldığında, oturum açma döngüsünün ve hizmet hatasının sona erdiği belirtiliyor.
Sorundan etkilenen kullanıcıların, Microsoft’un problemleri resmi olarak kabul edip çözüm sunan yeni güncellemeleri yayınlayıp yayınlamadığını görmek için Windows Release Health panosunu takip etmeleri öneriliyor. Bu süreçte ise geçici çözüm olarak güncellemeyi kaldırmak ve otomatik yüklemeyi duraklatmak en mantıklı adım olarak öne çıkıyor.
Kaynak: neowin.net
