Verizon, cihaz taksitini erken kapatıp operatör kilidini hemen açtırmak isteyen postpaid müşterilere yeni bir engel koydu. My Verizon uygulaması, web, telefon ya da Verizon Yetkili Satıcı üzerinden yapılan erken kapatma işlemlerinde kilit açma 35 gün erteleniyor. Anında açma sadece Verizon’a ait kurumsal mağazada mümkün.
Şirket, bunun “dolandırıcılığı önlemek” için getirildiğini söylüyor. Politika metninde “güvenli olmayan” ödeme yöntemleriyle (Verizon hediye kartı, kağıt çek, manyetik şeritli manuel kart girişi, fatura kredisi vb.) yapılan ödemelerde kilidin otomatik olarak 35 gün sonra açılacağı açıkça yazıyor. Çevrimiçi, uygulama, telefon ve Yetkili Satıcı ödemeleri de bu beklemeyi tetikliyor.
Anında kilit açtırmak isteyenlerin tek seçeneği, Verizon kurumsal mağazasına gidip “güvenli” ödeme yapmak: nakit, EMV çipli kredi kartı veya Apple Pay/Google Pay/Samsung Pay. Verizon, koşulları sağlayan müşterilerde kilidin genelde 24 saat içinde açıldığını belirtiyor.
Eğer taksitleri planlandığı gibi aylık ödemeye devam ederseniz, son planlı ödemenin ardından kilit otomatik açılıyor. Cihazı en baştan peşin ve “güvenli” bir yöntemle alırsanız da bekleme olmadan açılıyor.
Arka planda ise şu var: FCC, kısa süre önce Verizon’a 60 günlük otomatik kilit açma zorunluluğundan muafiyet verdi. Bu değişimin ardından Verizon’un bazı ön ödemeli markalarında (Visible, TracFone, Straight Talk ve diğerleri) kilit açma için 365 gün şartı getirildi. Postpaid tarafta ise yeni 35 günlük bekleme, yalnızca erken kapatma ve belirli ödeme kanallarında devreye giriyor.
Ne yapmalı?
- Erken kapatma yapacaksanız, mümkünse Verizon kurumsal mağazasında nakit, çipli kart ya da temassız ödemeyle işlemi tamamlayın.
- Acele yoksa taksitleri planlı şekilde bitirerek otomatik açılmayı bekleyin.
- Numara taşıma planlıyorsanız 35 günlük pencereyi hesaba katın.
Kaynak: www.techspot.com
