Microsoft, Şubat 2026’da yayınladığı Windows 11 güvenlik güncellemesinin bazı Samsung bilgisayarlarda ciddi bir erişim sorununa yol açtığını doğruladı. Şirket, güncelleme sonrası kullanıcıların C sürücüsüne tamamen erişimini kaybettiğini ve “C:\ sürücüsüne erişilemiyor – Erişim reddedildi” hatasıyla karşılaştığını açıkladı.
Windows 11 Güncellemesiyle Outlook, Office ve Tarayıcılar da Çalışmıyor
“Windows 11, sürüm 25H2 bilinen sorunlar ve bildirimler” sayfasında yayınlanan güncellemeye göre sorun, özellikle Şubat 2026 güvenlik güncellemesi (KB5077181) ve sonrasını yükleyen Samsung cihazlarda ortaya çıkıyor. Hata mesajıyla karşılaşan kullanıcılar, C sürücüsündeki dosyalarına erişemiyor, Outlook ve Office uygulamalarını açamıyor, web tarayıcılarını çalıştıramıyor ve sistem araçlarını kullanamıyor.
Microsoft, sorunun “Samsung Galaxy Book 4 ve diğer Samsung tüketici cihazlarını” etkilediğini belirtirken bunun, uluslararası bir problem olduğunu vurguladı. Problemin Samsung Share uygulamasıyla ilgili olabileceğinden şüpheleniliyor ancak kesin neden henüz tespit edilebilmiş değil.
Durumu daha da karmaşık hâle getiren bir başka detay ise hatanın yalnızca dosyalara erişimi engellemekle kalmaması. Etkilenen cihazlarda kullanıcıların yetki yükseltme işlemi yapamadığı, güncellemeyi kaldıramadığı ve hatta sistem loglarını bile toplayamadığı belirtildi.
Öte yandan sorundan etkilenen kullanıcılar Reddit’te açılan başlık altında çözüm yolları arıyor. Bazı kullanıcılar, bir yönetici hesabıyla C sürücüsüne sağ tıklayarak “Özellikler” menüsünden “Güvenlik” sekmesine girip kullanıcı izinlerini manuel olarak düzenlemenin sorunu çözebildiğini paylaştı. Fakat Microsoft, henüz resmi bir çözüm yayınlamadığı için bu tür müdahalelerin riskli olabileceği konusunda uyarılar yapılıyor.
Kaynak: xda-developers.com
