Bir RTX 5090 Founders Edition sahibinin paylaştığı deneyime göre NVIDIA, seri numarası silik hale gelen ekran kartı için yapılan garanti başvurusunu kabul etmedi. İddiaya göre kart bir süre sonra yük altında siyah ekran hataları vermeye başladı ve kullanıcı bunun ardından değişim sürecini başlattı.
Kullanıcının anlattığına göre sorunlu kart NVIDIA’ya gönderilmeden önce, metal brakete basılı seri numarasının okunmasının zorlaştığı fark edildi. Kartın kutusunda yer alan seri numarasının durduğu belirtilse de, başvurunun buna rağmen reddedildiği öne sürülüyor.
Konu ilk olarak kullanıcı paylaşımı üzerinden gündeme geldi. Daha sonra bu durumun tekil bir olay olmayabileceğine dair başka paylaşımlar da ortaya çıktı. Bazı RTX 5090 sahipleri, benzer şekilde kart üzerindeki seri numarasının zamanla solduğunu söylüyor. Ancak bunun ne kadar yaygın bir problem olduğu ya da NVIDIA’nın bu konuda resmi olarak nasıl bir garanti politikası izlediği net değil.
Şu aşamada NVIDIA’dan konuya ilişkin ayrıntılı bir açıklama gelmiş değil. Bu yüzden olayın münferit bir değerlendirme mi olduğu, yoksa seri numarasının okunamaması halinde uygulanan standart bir prosedüre mi işaret ettiği belirsizliğini koruyor.
Özetle, kullanıcı tarafındaki iddia iki noktada yoğunlaşıyor: RTX 5090’in yük altında siyah ekran çökmesi yaşaması ve garanti sürecinde kart üzerindeki seri numarasının silik olması nedeniyle sorun çıkması. Resmi açıklama gelene kadar, olayın tek taraflı kullanıcı beyanına dayandığını not etmek gerekiyor.
Kaynak: www.techspot.com
