ABD’de yayımlanan yeni bir ankete göre seçmenlerin çoğu, marketlerdeki dijital raf etiketlerinin (ESL) ve “surveillance pricing” diye anılan kişiselleştirilmiş fiyatlandırmanın yasaklanmasını istiyor. GBAO Strategies’in hazırladığı ve UFCW tarafından 26 Mayıs 2026’da duyurulan çalışmada katılımcıların yüzde 65’i dijital etiketlerin market fiyatlarını artıracağını, yüzde 68’i ise surveillance pricing’in aynı etkiyi yaratacağını düşünüyor. Ayrıca seçmenlerin yüzde 67’si bu teknolojilerin tamamen yasaklanmasından yana.
Surveillance pricing, basitçe, tüketici verileri ve mağaza içi/çevrimiçi takip sayesinde fiyatların kişiye veya anlık koşullara göre değiştirilmesi anlamına geliyor. Sendika bu uygulamayı, konum ve davranış verileriyle “kişiye özel fiyat” belirlenmesi olarak tanımlıyor; benzer şekilde federal düzeydeki yasa teklifinde de kişisel verilere dayalı farklı fiyatlandırma açıkça hedefleniyor.
Siyasi cephede hareketlilik artmış durumda. New York Eyalet Senatosu, yiyecek–ilaç perakendecilerinde dijital raf etiketlerini ve surveillance pricing’i yasaklamayı amaçlayan S.8616A numaralı tasarıyı bu ay üst kanattan geçirdi. UFCW’ye göre benzer yasaklar veya sınırlamalar 12 eyalette gündemde.
Perakendeciler ise farklı bir tablo çiziyor. Walmart, Mart 2026 itibarıyla ABD’de yaklaşık 2.300 mağazada dijital etiket kullanıyor ve teknolojiyi “önümüzdeki bir yıl içinde” tüm zincire yaymayı planladığını söylüyor. Sektör derneği FMI de dijital etiketlerin “dalgalı/surge fiyatlandırma” için kullanılmadığını, amaçlarının fiyat güncellemelerini hızlandırmak ve operasyonu verimli kılmak olduğunu vurguluyor.
Akademik bulgular da tartışmayı karmaşıklaştırıyor. Geçen yıl yayımlanan bir çalışma, dijital raf etiketlerine geçen bir zincirde talebe bağlı ani fiyat artışlarının neredeyse hiç görülmediğini; indirim oranlarında ise hafif bir artış olduğunu saptamıştı. Yine de hem seçmenlerin güvensizliği hem de eyaletlerdeki yasa girişimleri, mağaza içi fiyatlandırmada veri kullanımına yönelik endişelerin hız kesmediğini gösteriyor.
Resim netleşiyor mu?
- Seçmen algısı: Dijital etiketler ve kişisel veriyle fiyat belirleme, “fiyatlar artacak” endişesini büyütüyor.
- Mevzuat: New York üst kanadı ilk büyük adımı attı; başka eyaletlerde de benzer tasarılar ilerliyor.
- Sektör cephesi: Perakendeciler verimlilik ve doğruluk diyor; yaygınlaştırma planları sürüyor.
- Araştırma: Şimdilik “geniş ölçekli surge fiyatlaması”na dair kanıt sınırlı.
Kaynak: www.techspot.com