Teknoloji haberleri, oyun haberleri, akıllı telefon haberleri, ürün incelemeleri, PC ve konsol dünyasından gelişmeler ve çok daha fazlası Techolay’da!

Arşiv

Posts by tag

müşteri şikayetleri

2 yazı

Verizon Kullanıcıları, Yazılım Hatası Nedeniyle ABD Genelinde Hizmeti Kesintisi Yaşıyor

Verizon abonelerinden peş peşe “arayamıyorum, mesaj gitmiyor” şikayetleri geldi. Ancak sorun telefonlarda değil. ABD’li operatör, geniş çaplı bir kesinti olduğunu doğruladı ve onarım çalışmalarının başladığını açıkladı. Şirket, hizmeti etkileyen sebebin bir yazılım hatası olduğunu söyledi. Cumartesi Günü 23 Binden Fazla Kullanıcı Hizmete Erişemedi DownDetector’a göre kesinti, en yüksek seviyesine saat 00.38 civarında ulaştı. Bildirimler, 23…
Oku
Oku
  • 2 min

Verizon’dan Şikayet Eden Müşteriye Adaletsiz Yaptırım İddiası!

ABD’deki üç büyük telekomünikasyon şirketi arasındaki rekabet her geçen gün daha da kızışıyor. Şirketlerin üstünlük mücadelesi, zaman zaman çalışanlar üzerinde baskı oluşturarak ulaşılması zor hedeflere yönelmelerine yol açıyor. Son dönemde T-Mobile, kendi kendine hizmet modeline geçiş yaparak müşterilere cazip teklifler sunmaya odaklandı. Ancak geçmişte, müşteri memnuniyetsizliğini artıran bazı hamleleriyle olumsuz bir ün kazandığı biliniyor. Verizon’un…
Oku