Meta’nın Muse Asistanı Bazı Aramalarda İnsan Desteği Kullandı
Meta’nın yeni kişisel yapay zeka asistanı Muse, görünenin aksine bazı telefon görüşmelerini doğrudan yapay zekayla değil, insan destekli bir sistemle yürütüyor. Reuters’ın gördüğü şirket içi paylaşımlara göre Meta, “human concierge” adı verilen bu denemede bazı aramaları çağrı merkezi çalışanlarına devretti. Sistem, Muse kullanıcılarının ABD’deki işletmeleri arayıp saç randevusu almak, bir ürünün stokta olup olmadığını sormak…