HP’nin Windows Update’ten dağıttığı “kritik” BIOS güncellemesi, üst seviye iş bilgisayarlarında ciddi sorunlara yol açıyor. ZBook Ultra G1a ve EliteBook X G1a sahipleri, güncelleme sonrası cihazın açılışta kilitlendiğini, bazen mavi ekran verdiğini bildiriyor. Sorunlu sürümler ZBook Ultra G1a için 01.04.03 ve 01.04.05; EliteBook X G1a için 01.03.11 ve 01.05.00 olarak öne çıkıyor. HP, “BIOS sorunlarının farkındayız ve inceliyoruz” diyerek kullanıcıları desteğe yönlendiriyor. Güncellemenin Windows Update’te “kritik” olarak işaretlenmesi, sürecin otomatik kurulmasına yol açtı.
Kullanıcı şikayetleri aylardır HP topluluk forumlarında ve Reddit’te birikiyor. Nisan ayında ZBook Ultra G1a’nın açılışta tamamen donduğunu söyleyen bir kullanıcı, 01.04.05’in kurulumu sonrası cihazın HP logosunda takıldığını; daha eski 01.03.02’ye dönünce ancak Windows’a girebildiğini aktardı. Benzer başlıklarda açılışta fanın aniden maksimuma çıkması, kararsızlık ve çekirdek hataları gibi belirtiler de paylaşılıyor.
Geri dönüş ise kolay değil. Bazı kullanıcılar ağ üzerinden BIOS düşürme (network BIOS downgrade) ile sonuç aldığını, ancak bunun HP’nin USB‑C Ethernet dönüştürücüsüyle çalıştığını belirtiyor. BIOS içindeki “işletim sisteminin BIOS güncellemesi başlatmasını engelle” ayarı, yalnızca sorunlu paket kurulmadan önce işe yarıyor.
Raporlarda adı geçen iki modelin AMD tabanlı varyantları özellikle öne çıkıyor. HP’nin geçmişte de benzer bir sorun yaşadığı, 2024’te bazı ProBook’ların otomatik BIOS/UEFI paketleriyle kullanılamaz hale geldiği hatırlatılıyor.
Ne yapmalı?
- Şimdilik Windows Update’ten veya HP yazılımından gelen BIOS/UEFI güncellemelerini erteleyin; mümkünse BIOS’tan OS kaynaklı BIOS güncellemelerini kapatın.
- Sorundan etkilendiyseniz HP desteğiyle iletişime geçin; ağ üzerinden eski, stabil sürüme dönüş seçeneğini sorun.
- Bazı kullanıcılar ZBook Ultra G1a için 01.05.07 ile düzelme gördüğünü yazıyor; ancak bu her sistem için garanti değil. Yayın notlarını ve topluluk geri bildirimlerini kontrol etmeden geçiş yapmayın.
Kaynak: www.techspot.com