13. ve 14. Nesil işlemcilerindeki kararsızlık sorunları nedeniyle ünlü çip üreticisi, bugünlerde zorlu bir süreçten geçiyor. Birçok hukuk firması, çip üreticisine toplu dava açmak için hazırlanıyor. Tüketicilerin mağdur olmaması adına dava detaylı bir araştırma aşamasından geçecek.
Intel’in 13. ve 14. Nesil CPU kararsızlık sorunları hakkında başlarda az sayıda kullanıcı sorun yaşasa da şikâyetler günümüzde giderek artmaya başladı. Şirket, kullanıcıların yaşadığı sorunu çözebilmek amacıyla önümüzdeki günlerde bir mikro kod yaması çıkaracağını açıklasa da sular durulacak gibi görünmüyor. Yaşanan problemler; birçok oyun geliştiricisini, oyuncuları, profesyonelleri ve diğer toplulukları etkileyerek geniş bir kitleye yayıldı.
Intel Davasına Kaplan Gore da Katıldı
Abington Cole + Ellery’den sonra tanınmış bir toplu dava firması olan Kaplan Gore, Intel’e karşı potansiyel bir toplu dava açmaya hazırlanıyor.
Kaplan Gore en son paylaştığı gönderide, işlemci kararsızlığı sorununu yaşayan mağdurların, süreç hakkındaki şikâyetlerini paylaşmalarını istedi. Hukuk firması, tüketicilere ve perakendecilere satılan 13. ve 14. Nesil CPU’lar hakkında bilgi topladıklarını açıkladı. Öte yandan hukuk firması, Intel’in genel olarak CPU’lar için genişletilmiş garanti kapsamı sağladığını ancak hâlihazırda monte edilmiş işlemciler için sözünü tutmadığını iddia ediyor.
Kaplan Gore ayrıca, Intel’in RMA taleplerini işleme koymada oldukça isteksiz davrandığını söylüyor. Hatta ünlü hukuk firması, yaşanılan sorun nedeniyle uzun süre boyunca işlemcisiz kalacak kullanıcılar için herhangi bir tazminat sağlanmadığını da iddia ediyor. Kaplan Gore, hâlen tüketicilerden bilgi toplama sürecinde olduğu için toplu dava ile ilgili henüz bir karar almadı. Ancak şirketin CPU sorunlarını çözme konusunda pek de iyi olmadığını ve finansal açıdan kendilerini zor günlerin beklediğini söylemek yanlış olmaz.
Kaynak: wccftech.com