Intel, Arızalı Core i9-13900K Yerine i9-14900K ya da Para İadesi Yapıyor
Tamer Er
Intel, 14. ve 13. Nesil etkilenen kullanıcılarına, yıpranmış işlemcileri için ya yeni Core i9-14900K gönderiyor ya da tam ücret iadesi yapıyor.
Intel, Core i9-13900K Kullanıcısına 599 Dolar İade Yaptı
Intel’in 13. ve 14. nesil işlemci istikrarsızlığı sorunları, özellikle durumu yaşayan veya önlem almak isteyen tüketicilerden gelen iade taleplerini artırdı.
Bu ani talep akını Intel’in iade sürecindeki sorunları gösterdi. Birkaç gün önce firmanın “geçerli” bir iade talebini nasıl reddettiğini bildirmiştik. Şimdi ise sosyal medya forumlarında birden fazla tüketici ortaya çıktı ve bir şekilde bu açıktan yararlanmayı başardıklarını ve beklenenden çok daha iyi sonuç elde ettiklerini söylediler.
X kullanıcısı Pk_419, görünüşe göre tamamen çalışan bir Core i9-13900K CPU ünitesi göndererek Intel’i ve iade sürecini “kandırmanın” bir yolunu bulduğunu iddia etti. Açtığı iade talebi reddedilmek yerine, işlemcinin ilk piyasaya sürüldüğü fiyat olan 599 $ geri ödeme yapıldığını söylüyor. Kullanıcının belirttiğine göre Intel, kararsızlık sorununun kanıtlanmasını istemeden direkt olarak para iadesi yapmış.
Well, it's 100% official. I received a check for $599 from Intel today for my fully functional, never gave me an issue, almost 2yrs old 13900k. They required zero proof of instability and even paid for the shipping. I wish this happened every generation!!! Lol.
Artık %100 resmi. Bugün Intel’den tamamen işlevsel, bana hiç sorun çıkarmayan, neredeyse 2 yıllık 13900k’m için 599 dolarlık bir çek aldım. Sıfır dengesizlik kanıtı istediler ve nakliye ücretini bile ödediler. Keşke bu her nesilde olsa!!!
Reddit’teki bir başka kullanıcı, Intel’in Core i9-13900K’sını sisteminde meydana gelen “ciddi” kararsızlık sorunları nedeniyle iadeye gönderdiğini iddia ediyor. Intel, sürpriz bir şekilde bir nesil ileride olan Core i9-14900K CPU iade etmiş.
Görsel Kaynağı: r/Intel (u/SomeOrdinary_Indian)
Tedarik zincirindeki bu belirsizliğin nedeni basit. Intel, müşterileri gözünde itibarını artırmaya odaklandığından, iade sürecine dahil olanlara daha iyi teşvikler sunuyor. Mevcut süreçteki tutarsızlıklar bir kusur olarak kabul edilebilirken bu hareket şirketin tekrar yola çıkmasına yardımcı olacak mükemmel bir manevra.
Intel’in iade hizmetini yukarıda bahsedilen bireyin yaptığı gibi, suistimal etmememiz gerektiğini unutmamalıyız. Çünkü bu hizmetten gerçekten ihtiyacı olan kullanıcılar için sorunlar yaratabilir. Belirtilen gibi, bazı bölgelerde distribütörler ve perakendeciler sıkıntılar yaşıyor ve tüketicilere sadece geri ödeme teklif ediyor.
