Microsoft 365’in hizmetleri 22 Ocak 2026 Perşembe öğleden sonra Kuzey Amerika ağırlıklı olmak üzere saatlerce aksadı. Outlook’a giriş, e‑posta gönderip alma, Microsoft Defender ve Purview panellerine erişim gibi temel iş akışları kesintiye uğradı; sorun gece yarısına doğru kademeli olarak düzeldi. Microsoft, olayın yönetim merkezinde MO1221364 koduyla takip edildiğini doğruladı.
Şirket, kök nedeni “bakım sırasında oluşan geçici kapasite kısıtlarıyla birleşen yükselen servis yükü” olarak özetledi ve Kuzey Amerika’daki altyapının bir bölümünün trafiği beklenildiği gibi işleyemediğini belirtti. Bu sırada bazı kullanıcılar e‑posta gönderirken “451 4.3.2 temporary server issue” hatası gördü. Microsoft, trafiği sağlıklı düğümlere kaydırarak ve yük dengelemesini iyileştirerek toparlanma sağladı.
Kesinti, Microsoft 365’in farklı bileşenlerini dalgalar halinde etkiledi: Outlook ve Exchange Online’da gecikmeler, Teams’de toplantılara katılamama, güvenlik ve uyumluluk portallarında (Defender, Purview) geçici erişim sorunları yaşandı. Sorun, 22 Ocak’ta ABD Doğu yakasında öğleden sonra belirginleşti; akşam saatlerinde on binlerce kullanıcı raporu yükseldi.
Ne yaşandı, ne kadar sürdü?
Outage takibi ve Microsoft’un paylaşımlarına göre ilk büyük pik yaklaşık 14:40 EST’de görüldü. Microsoft, akşam boyunca yükü dengeleyip trafiği yeniden yönlendirdi; etki 23 Ocak sabahına karşı “çözüldü” olarak duyuruldu. Farklı kaynaklar kesintinin kabaca 9–12 saat aralığında sürdüğünü aktarıyor.
Microsoft, bazı erişim zorluklarının üçüncü taraf ağ sorunlarıyla da ilişkilendirilebileceğini not etti. Kesinti ilk olarak Kuzey Amerika merkezliydi; ancak küresel kullanıcıların da yer yer etkilenmiş olabileceği ifade edildi.
Arka plan: Ocak’ta üst üste problemler
Bu olay, Ocak ayındaki ilk Microsoft kesintisi değildi. Ayın başında West US 2 bölgesinde Azure tarafında güç kaynaklı bir problem yaşanmış, 15 Ocak’ta ise Copilot kısa süreli bir aksaklık geçirmişti. 22 Ocak’tan bir gün önce de Teams ve bazı Microsoft 365 servislerinde erişim sorunları kayda geçmişti.
Özetle; Microsoft 365’in son kesintisi, bulutun esnekliğine rağmen tek bir bölgede yaşanan yük ve kapasite dengesizliğinin nasıl zincirleme etki yaratabildiğini gösterdi. Kurumlar için çok bölgeli (multi‑region) yapılandırmalar, çevrimdışı çalışma senaryoları ve net bir kriz planı hâlâ kritik.
Kaynak: www.techspot.com