Microsoft 365’in temel servislerinden Exchange Online’da 31 Ağustos’ta başlayan kesinti 16 saati aşkın süredir devam ediyor. Exchange Online ve Outlook erişiminde başlayan sorun, OneDrive for Business, SharePoint Online, Microsoft Teams, Microsoft Purview ve Microsoft Defender XDR gibi diğer Microsoft 365 servislerini de etkiledi.
Kesintinin Nedeni Kimlik Doğrulama Yapılandırması
Microsoft 365 Status hesabı, Exchange Online kullanıcılarının çeşitli işlevlerde performans sorunları yaşayabildiğini duyurdu. “EX1464935” numarasıyla takip edilen olayda kullanıcılar; e-posta gönderme ve alma, posta kutularında arama yapma ve Exchange yönetim araçlarını kullanma gibi işlemlerde sorunlarla karşılaştı.
Kısa süre sonra problemin birden fazla dahili servis tarafından kullanılan çekirdek kimlik doğrulama yapılandırmasındaki bir sorundan kaynaklandığı açıklandı. Microsoft, etkilenen altyapının bir bölümünde düzeltmeyi test ettikten sonra çözümü daha geniş bir altyapıya uygulamaya başladı.
Microsoft, Henüz Kesin Çözüm için Bir Zaman Vermedi
Microsoft tarafından henüz kesin bir çözüm zamanı açıklanmış değil. Şirketin son durum güncellemesine göre Exchange Online bağlantısında yaygın bir toparlanma gözlemleniyor. Ancak biriken e-posta kuyruklarının temizlenmesi nedeniyle bazı kuruluşlarda hizmetlerin tamamen normale dönmesi daha uzun sürebilir.
Ayrıca arama işleviyle bağlantılı altyapı bileşenlerinin yeniden başlatıldığı ve kimlik doğrulama düzeltmesinin yeniden uygulandığı belirtiliyor. Bu nedenle bazı kullanıcıların hizmetlere yeniden erişebilmesi, kesintinin tamamen sona erdiği anlamına gelmiyor. Microsoft’un olay kaydı hâlâ açık ve şirket kalan etkileri gidermek için çalışmalarını sürdürüyor.
Microsoft 365’te Benzer Kesintiler Daha Önce de Yaşandı
Diğer bir yandan bu olay, Microsoft’un 2026 yılında Exchange Online ve Microsoft 365 altyapısında yaşadığı ilk büyük kesinti değil. Yılın ilk sekiz ayında Exchange Online, Outlook ve Microsoft 365’in ortak altyapısında bağlantı, posta akışı, kimlik doğrulama ve ağ yönlendirmesi kaynaklı çeşitli sorunlar yaşanmıştı.
Microsoft’un 2025 yılı kayıtlarında da Exchange Online, Teams, Microsoft 365 Admin Center ve Entra ID gibi servisleri etkileyen çok sayıda kesinti yer aldı. Özellikle ortak altyapı bileşenlerindeki sorunların birden fazla Microsoft 365 hizmetini aynı anda etkilemesi, son dönemde tekrarlanan bir tablo olarak öne çıkıyor.
Hatırlatmak gerekirse Microsoft dışındaki büyük bulut sağlayıcılarında da benzer durumlar yaşanıyor. Amazon Web Services, Google Cloud ve Cloudflare’ın 2025 yılında yaşadığı geniş kapsamlı kesintiler, ortak altyapı bileşenlerinde meydana gelen tek bir problemin çok sayıda hizmeti aynı anda etkileyebildiğini ortaya koymuştu.
Kaynak: btdunyasi.net