Microsoft Outlook, geçtiğimiz günlerde dünya çapında binlerce kullanıcının e-posta erişimini etkileyen büyük bir kesinti yaşadı. Şüpheli bir yazılım güncellemesinin neden olduğu bu kesinti, Microsoft’un hizmetleri geri yüklemesinden önce yaklaşık 90 dakika sürdü. Bu beklenmedik kesinti, işletmeler, profesyoneller ve insanlar arasında endişelere yol açtı.
Outlook Kesintisinin Detayları ve Etkileri
1 Mart 2025 tarihinde, Doğu Standart Saati (EST) ile yaklaşık 16.00’da (TSİ, 12.00) başlayan sorun, kullanıcıların e-posta gönderip almalarını engelledi. Kesintiden yalnızca Outlook değil; Microsoft 365, Teams ve PowerPoint gibi diğer Microsoft hizmetleri de etkilendi.
DownDetector’dan gelen raporlar, kesintinin zirve noktasında 37 binden fazla kullanıcının Outlook ile ilgili sorunlar yaşadığını gösterdi. Sosyal medya platformları, şikâyetler ve hizmetin geri dönüşüyle ilgili sorularla dolup taştı.
Microsoft’un Müdahalesi ve Kesintinin Nedeni
Microsoft, kesintiye hızlı bir şekilde müdahale etti ve Microsoft 365 Hizmet Durumu sayfası aracılığıyla gerçek zamanlı güncellemeler sağladı. Mühendisler, sorunu hızla değerlendirdi ve yakın tarihli bir yazılım güncellemesini sorunun kaynağı olarak belirledi. Şüpheli güncelleme geri alınarak normal operasyonlar geri yüklendi. Microsoft’un teknik ekibi, kararlılığı sağlamak için hizmeti yakından takip etti.
Microsoft henüz tam bir teknik rapor sunmadı, ancak ilk bulgular kesintinin yakın tarihli bir kod güncellemesinden kaynaklandığını gösteriyor. Şirket, güncellemeyi geri alarak EST ile 17.30’da (TSİ, 13.30) hizmetleri geri getirmeyi başardı. Kullanıcılar yavaş yavaş e-postalarına yeniden erişim sağladı, ancak kısa bir süre için sorunlar aralıklı olarak devam etti.
Gelecekteki Kesintiler için Neler Yapılabilir?
- Çevrim dışı E-posta Erişimi: Outlook dahil çoğu e-posta istemcisi, kullanıcıların çevrim dışı modu etkinleştirmesine olanak tanıyor. Bu, hizmet geçici olarak kullanılamasa bile önceden indirilmiş e-postalara erişim sağlayacak.
- Yedek E-posta Sağlayıcısı: Gmail veya Yahoo Mail gibi alternatif bir e-posta hizmetini yedek olarak kullanmak, sürekli iletişim sağlamak için her zaman yedekte tutulması gereken bir plan.
- Microsoft’un Hizmet Durumu Güncellemelerini Takip Edin: Her zaman Microsoft 365’in resmi hizmet durumu sayfasını kontrol etmeyi ihmal etmeyin.
- Önemli Dosyalar için Bulut Depolama Kullanın: Outlook ve Microsoft 365 hizmetleri çökerse, kritik belgelerinizin Google Drive, Dropbox veya başka bir bulut hizmetinde depolanması, iş akışınızdaki aksamaları önlemenizi sağlar.
- E-posta Yönlendirmeyi Uygulayın: E-postaları başka bir hesaba yönlendirmek, bir kesinti sırasında bile önemli gönderileri almanıza yardımcı olabilir.
Kaynak: Upexciseportal