New York’ta abonelikten çıkmayı zorlaştıran şirketlere karşı yeni bir düzenleme yürürlüğe girdi. Belediye Başkanı Zohran Mamdani ve Tüketici ve Çalışanları Koruma Dairesi (DCWP) tarafından temmuz ayında duyurulan “Click-to-Cancel” kuralı, 1 Ekim 2026’dan itibaren uygulanıyor. New York, ABD’de bu tür bir kuralı belediye düzeyinde hayata geçiren ilk şehir oldu.
Kuralın temel ilkesi basit: Bir aboneliğe internetten kaydolan kişi, iptal için telefon görüşmesine veya yüz yüze başvuruya zorlanmamalı. Şirketler abonelik koşullarını açıkça anlatmak ve kayıt yöntemiyle uyumlu, kolay bir iptal yolu sunmak zorunda. Düzenleme, otomatik yenilenen abonelikleri ve süreklilik gösteren hizmetleri kapsıyor.
DCWP, ücretsiz denemenin ücretli aboneliğe dönüşmesinin gizlenmesi veya iptal işleminin gereksiz adımlarla uzatılması gibi uygulamaları denetleyecek. Kurala aykırı davranan işletmelere ihlal başına 525 dolardan başlayan para cezaları verilebilecek. Tüketicilere geri ödeme yapılması da söz konusu olabilecek.
New York sakinleri, abonelik koşulları açıkça belirtilmediğinde veya iptal işlemi zorlaştırıldığında şehrin açtığı çevrim içi sistem üzerinden şikâyette bulunabiliyor. Başvurular posta ve faks yoluyla da yapılabiliyor.
Kaynak: www.techspot.com