Altı Sigma, iş süreçlerini iyileştirmek için kullanılan bir dizi teknik ve araçlardan oluşan bir yöntemdir. Mühendis Bill Smith tarafından Motorola'da çalışırken 1986 yılında tanıtılmıştır. Altı Sigma hataları belirlemek ve minimize etmek, varyasyonu en aza indirmek, kaliteyi ve verimliliği...