1 haftadır internet yok kimse cevap vermiyor

Merhaba, 1 hafta önce Millenicom kullanıyorduk, perşembe günü eve geldiğimde internet yoktu. Aradık Millenicom'u işte ariza kaydı falan oluşturacağız dediler. 36 saat içinde ekipler gelecek dedi. 2 gün geçti kimse gelmedi, ulaşamıyoruz da Millenicom'a. Biz de TurkNet'e geçmeye karar verdik. (Zaten istiyordum bu ilgilenmeyişleri sebep oldu.) TurkNet'e geçtik belgeler falan geldi gitti en sonunda kullanıcı adı şifre girdim ve yine internet yok. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde sinyal alınmadığını söyledi. Onlar da arıza kaydı oluşturdu. Şu anda 1 gün geçti bekliyoruz, arıyoruz otomatik bota düşüyor, ulaşmanın tek çaresi online işlemlerden mesaj yolu ile.

Bizim ev eski olduğu için yeniletmiştik. Ustalar sıva yaparken telefon girişini kapatmışlar, bulamıyoruz da. Mecburen evin dışından kablo çekmek zorunda kaldık ve internetin gittiği gün çok şiddetli fırtına vardı. Kablo neredeyse 6 yıllık, acaba artık dayanamadı da koptu mu? Sorun orada mı, yoksa altyapi da midir? Bir de benim düşüncem ara kabloda sıkıntı olup olmadığını öğrenmek için aşağıdan pil, yukarıdan LED tutup yanıp yanmamasına göre elektrikçi çağıracağız. Internet olan hatta elektrik var mı, veya elektrik zarar verir mi?

Komando dedi:

Bili bili cihazı ile tespit edilebilir pil ile LED yakarak bulamazsınız çünkü LED hepsinde yanar.

Genişletmek için tıkla...

Sıkıntı muhtemelen en son modeme gelen gri dsl kablosunda çünkü dün hafif bi hareket ettirdiğimde çok kısa bir süre yandı dsl ışığı.Aradaki kabloda sıkıntı yokmuş öğrendik onu.

Sensei dedi:

Elektrikçi çağırıp kabloya baktirabilirsin.

Bu da Millenicom hakkında zamanında foruma yazdığım mesaj:
'Comnet vs Millenicom' konusundaki mesaj
Comnet vs Millenicom

Genişletmek için tıkla...

Evet ya iptal ettirmek istediğimizde 15-20 dakika iptal etmediler sürekli "lütfen kalın düzelteceğiz ekip göndereceğiz" falan dediler zar zor iptal ettirmiştik.

1111 dedi:

@Sensei'nin dediği gibi bu işlerden anlayan bir elektrikçinin gelip bakması en doğru şey olur.

Genişletmek için tıkla...

Şikayetvara yazdık öyle aradi TurkNet bugün gün icinde kesin gelecekmiş ekip. Bekleyeceğiz artik.