A101'e çikolata almaya gittim. Alacağım çikolata ₺7 civarıydı, cebimde nakit ₺100 vardı. Kasiyer okutup uzattığında 'bozuğum yok' dedi. Ben sinirlenip satması için ısrar ettim, ama kasiyer kafasına göre iade ettirdi. Bir daha böyle bir şey yaşanırsa kasiyeri videoya çekip şikayet edeceğim. Bana o ürünü satmak zorunda.
Bu durumda iki tarafta mağdur çünkü; kasiyer açısından düşünürsek günde 20-30 müşteri bu şekilde geldi ve eksik veya fazla para üstü verdi diyelim, gün içerisinde de 15 tanesi geri getirdi. Geri getirmeyenlerin hesabını kimden kesecekler? Kasiyerin maaşından tabiki. Müşteri de ürünü alamadığı için mağdur. Sadece kasiyerin tavrı yanlış burada.