Çözüldü Acer Aspire A715-75G-55C8 laptopta sürekli mavi ekran hataları

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.

Astronotarda

Üstün
Mutlu Yıllar!
Katılım
28 Ocak 2024
Mesajlar
2.915
Çözümler
22
Beğeniler
2.510
Yer
Amphoreus
Sürekli değişik mavi ekranlar alıyorum, sosyale her konu açtığımda klasik cümle geliyor zaten "RAM'lerde sorun var". RAM'lerde sorun YOK! Bunu konunun başında söyleyeyim.

Daha yeni bilgisayarcıdan getirdim laptopu, adam da "sorun yok falan" dedi, bakım yaptırdım sadece. Yine mavi ekran vermeye devam ediyor. Nasıl çözebilirim? Artık cidden sıkıldım şu mavi ekranlardan.

Minidump dosyaları: 091424-19750-01.dmp
091424-16984-01.dmp
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Çözüm
Kod: 
MEMORY_MANAGEMENT (1a)
 # Any other values for parameter 1 must be individually examined.
Arguments:
Arg1: 0000000000041792, A corrupt PTE has been detected. Parameter 2 contains the address of
 the PTE. Parameters 3/4 contain the low/high parts of the PTE.
Arg2: fffff53d84000d50
Arg3: 0008000000000000
Arg4: 0000000000000000

Debugging Details:
------------------

KEY_VALUES_STRING: 1

 Key : Analysis.CPU.mSec
 Value: 1624

 Key : Analysis.Elapsed.mSec
 Value: 2320

 Key : Analysis.IO.Other.Mb
 Value: 0

 Key : Analysis.IO.Read.Mb
 Value: 0

 Key : Analysis.IO.Write.Mb
 Value: 0

 Key : Analysis.Init.CPU.mSec
 Value: 62

 Key : Analysis.Init.Elapsed.mSec
 Value: 2361

 Key : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
 Value: 92

 Key : Bugcheck.Code.LegacyAPI
 Value: 0x1a

 Key : Dump.Attributes.AsUlong
 Value: 8

 Key : Dump.Attributes.KernelGeneratedTriageDump
 Value: 1

 Key : Failure.Bucket
 Value: MEMORY_CORRUPTION_ONE_BIT

 Key : Failure.Hash
 Value: {e3faf315-c3d0-81db-819a-6c43d23c63a7}

 Key : MemoryManagement.PFN
 Value: 0

BUGCHECK_CODE: 1a

BUGCHECK_P1: 41792

BUGCHECK_P2: fffff53d84000d50

BUGCHECK_P3: 8000000000000

BUGCHECK_P4: 0

FILE_IN_CAB: 091424-16984-01.dmp

DUMP_FILE_ATTRIBUTES: 0x8
 Kernel Generated Triage Dump

MEMORY_CORRUPTOR: ONE_BIT

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

PROCESS_NAME: chrome.exe

STACK_TEXT:
ffff998e`b9d2ed08 fffff801`1e6c0636 : 00000000`0000001a 00000000`00041792 fffff53d`84000d50 00080000`00000000 : nt!KeBugCheckEx
ffff998e`b9d2ed10 fffff801`1e4233c6 : ffff998e`b9d2f1e0 fffff53d`84000ff8 00000000`00000000 ffff800e`d505b700 : nt!MiDeleteVa+0x19bd36
ffff998e`b9d2ee00 fffff801`1e42378a : ffff998e`00000000 ffff800e`d505b700 fffff57a`00000000 ffff998e`b9d2f230 : nt!MiWalkPageTablesRecursively+0x266
ffff998e`b9d2ee90 fffff801`1e42378a : ffff998e`b9d2f1e0 ffff800e`d505b700 fffff57a`00000000 ffff998e`b9d2f240 : nt!MiWalkPageTablesRecursively+0x62a
ffff998e`b9d2ef20 fffff801`1e42378a : ffff998e`b9d2f1e0 ffff800e`d505b700 fffff57a`00000000 ffff998e`b9d2f250 : nt!MiWalkPageTablesRecursively+0x62a
ffff998e`b9d2efb0 fffff801`1e423061 : 00000000`00000000 ffff800e`d505b700 0000007f`00000000 ffff998e`b9d2f260 : nt!MiWalkPageTablesRecursively+0x62a
ffff998e`b9d2f040 fffff801`1e524862 : ffff998e`b9d2f1e0 ffff800e`00000001 00000000`00000002 00000000`00000000 : nt!MiWalkPageTables+0x371
ffff998e`b9d2f140 fffff801`1e532eae : ffff800e`d505b550 ffff800e`d30e3080 ffff998e`b9d2f4e0 ffff800e`d30e3780 : nt!MiDeletePagablePteRange+0x3c2
ffff998e`b9d2f450 fffff801`1e9c8497 : 00000000`00000000 00000000`00000001 ffff998e`b9d2f520 00006ee8`00000000 : nt!MiDeleteVirtualAddresses+0x4e
ffff998e`b9d2f4a0 fffff801`1e9d373a : 00007b08`00000000 ffff800e`d59cd8d0 ffff800e`d505b080 00000000`00000000 : nt!MiDeleteVad+0x1b7
ffff998e`b9d2f560 fffff801`1e9d4a31 : ffff800e`d3dee9d0 ffff800e`d3dee9d0 ffff800e`d3dee9d0 ffff800e`d505b080 : nt!MiCleanVad+0x42
ffff998e`b9d2f590 fffff801`1e8f821f : ffffffff`00000000 ffffffff`ffffffff 00000000`00000001 ffff800e`d505b080 : nt!MmCleanProcessAddressSpace+0x10d
ffff998e`b9d2f610 fffff801`1e9d9ab2 : ffff800e`d505b080 ffffbc80`ffda0060 ffff998e`b9d2f839 00000000`00000000 : nt!PspRundownSingleProcess+0xbf
ffff998e`b9d2f6a0 fffff801`1e9dbaa8 : 00000000`00000000 ffff998e`b9d2f901 ffff800e`d30e30f4 0000005e`3e7f8000 : nt!PspExitThread+0x64e
ffff998e`b9d2f7a0 fffff801`1e550fdd : 000001d7`006d8000 00000000`00000004 ffff998e`b9d2f9e0 fffff500`eb8036c0 : nt!KiSchedulerApcTerminate+0x38
ffff998e`b9d2f7e0 fffff801`1e61c440 : 00000000`00000001 ffff998e`b9d2f8a0 00000000`00000000 fffff801`1e467fc2 : nt!KiDeliverApc+0x47d
ffff998e`b9d2f8a0 fffff801`1e62b6af : ffff800e`d30e3080 ffff800e`d4360f60 ffff998e`b9d2f9f8 ffffffff`dbdd34e0 : nt!KiInitiateUserApc+0x70
ffff998e`b9d2f9e0 00007ffd`b2cd01b4 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiSystemServiceExit+0x9f
0000005e`41fff4c8 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x00007ffd`b2cd01b4

MODULE_NAME: hardware

IMAGE_NAME: memory_corruption

STACK_COMMAND: .cxr; .ecxr ; kb

FAILURE_BUCKET_ID: MEMORY_CORRUPTION_ONE_BIT

OSPLATFORM_TYPE: x64

OSNAME: Windows 10

FAILURE_ID_HASH: {e3faf315-c3d0-81db-819a-6c43d23c63a7}

Followup: MachineOwner
---------

Bu cihazın tüm dosyalarını nisandan beri tek tek inceliyorum hala ve hala tek gördüğüm şey RAM hatası. İnatla RAM hatası olmadığını vurguluyorsun, seni de anlıyorum ama bu cihazın bir sorunu var. Sorunu yok diyen teknisyene de danışmanı önermem. İşlemci de olabilir, anakart da olabilir veya RAM de olabilir ama bir yerde bir sorunu var.
Tarihe göre sırala Puana göre sırala
Kod: 
MEMORY_MANAGEMENT (1a)
 # Any other values for parameter 1 must be individually examined.
Arguments:
Arg1: 0000000000041792, A corrupt PTE has been detected. Parameter 2 contains the address of
 the PTE. Parameters 3/4 contain the low/high parts of the PTE.
Arg2: fffff53d84000d50
Arg3: 0008000000000000
Arg4: 0000000000000000

Debugging Details:
------------------

KEY_VALUES_STRING: 1

 Key : Analysis.CPU.mSec
 Value: 1624

 Key : Analysis.Elapsed.mSec
 Value: 2320

 Key : Analysis.IO.Other.Mb
 Value: 0

 Key : Analysis.IO.Read.Mb
 Value: 0

 Key : Analysis.IO.Write.Mb
 Value: 0

 Key : Analysis.Init.CPU.mSec
 Value: 62

 Key : Analysis.Init.Elapsed.mSec
 Value: 2361

 Key : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
 Value: 92

 Key : Bugcheck.Code.LegacyAPI
 Value: 0x1a

 Key : Dump.Attributes.AsUlong
 Value: 8

 Key : Dump.Attributes.KernelGeneratedTriageDump
 Value: 1

 Key : Failure.Bucket
 Value: MEMORY_CORRUPTION_ONE_BIT

 Key : Failure.Hash
 Value: {e3faf315-c3d0-81db-819a-6c43d23c63a7}

 Key : MemoryManagement.PFN
 Value: 0

BUGCHECK_CODE: 1a

BUGCHECK_P1: 41792

BUGCHECK_P2: fffff53d84000d50

BUGCHECK_P3: 8000000000000

BUGCHECK_P4: 0

FILE_IN_CAB: 091424-16984-01.dmp

DUMP_FILE_ATTRIBUTES: 0x8
 Kernel Generated Triage Dump

MEMORY_CORRUPTOR: ONE_BIT

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

PROCESS_NAME: chrome.exe

STACK_TEXT:
ffff998e`b9d2ed08 fffff801`1e6c0636 : 00000000`0000001a 00000000`00041792 fffff53d`84000d50 00080000`00000000 : nt!KeBugCheckEx
ffff998e`b9d2ed10 fffff801`1e4233c6 : ffff998e`b9d2f1e0 fffff53d`84000ff8 00000000`00000000 ffff800e`d505b700 : nt!MiDeleteVa+0x19bd36
ffff998e`b9d2ee00 fffff801`1e42378a : ffff998e`00000000 ffff800e`d505b700 fffff57a`00000000 ffff998e`b9d2f230 : nt!MiWalkPageTablesRecursively+0x266
ffff998e`b9d2ee90 fffff801`1e42378a : ffff998e`b9d2f1e0 ffff800e`d505b700 fffff57a`00000000 ffff998e`b9d2f240 : nt!MiWalkPageTablesRecursively+0x62a
ffff998e`b9d2ef20 fffff801`1e42378a : ffff998e`b9d2f1e0 ffff800e`d505b700 fffff57a`00000000 ffff998e`b9d2f250 : nt!MiWalkPageTablesRecursively+0x62a
ffff998e`b9d2efb0 fffff801`1e423061 : 00000000`00000000 ffff800e`d505b700 0000007f`00000000 ffff998e`b9d2f260 : nt!MiWalkPageTablesRecursively+0x62a
ffff998e`b9d2f040 fffff801`1e524862 : ffff998e`b9d2f1e0 ffff800e`00000001 00000000`00000002 00000000`00000000 : nt!MiWalkPageTables+0x371
ffff998e`b9d2f140 fffff801`1e532eae : ffff800e`d505b550 ffff800e`d30e3080 ffff998e`b9d2f4e0 ffff800e`d30e3780 : nt!MiDeletePagablePteRange+0x3c2
ffff998e`b9d2f450 fffff801`1e9c8497 : 00000000`00000000 00000000`00000001 ffff998e`b9d2f520 00006ee8`00000000 : nt!MiDeleteVirtualAddresses+0x4e
ffff998e`b9d2f4a0 fffff801`1e9d373a : 00007b08`00000000 ffff800e`d59cd8d0 ffff800e`d505b080 00000000`00000000 : nt!MiDeleteVad+0x1b7
ffff998e`b9d2f560 fffff801`1e9d4a31 : ffff800e`d3dee9d0 ffff800e`d3dee9d0 ffff800e`d3dee9d0 ffff800e`d505b080 : nt!MiCleanVad+0x42
ffff998e`b9d2f590 fffff801`1e8f821f : ffffffff`00000000 ffffffff`ffffffff 00000000`00000001 ffff800e`d505b080 : nt!MmCleanProcessAddressSpace+0x10d
ffff998e`b9d2f610 fffff801`1e9d9ab2 : ffff800e`d505b080 ffffbc80`ffda0060 ffff998e`b9d2f839 00000000`00000000 : nt!PspRundownSingleProcess+0xbf
ffff998e`b9d2f6a0 fffff801`1e9dbaa8 : 00000000`00000000 ffff998e`b9d2f901 ffff800e`d30e30f4 0000005e`3e7f8000 : nt!PspExitThread+0x64e
ffff998e`b9d2f7a0 fffff801`1e550fdd : 000001d7`006d8000 00000000`00000004 ffff998e`b9d2f9e0 fffff500`eb8036c0 : nt!KiSchedulerApcTerminate+0x38
ffff998e`b9d2f7e0 fffff801`1e61c440 : 00000000`00000001 ffff998e`b9d2f8a0 00000000`00000000 fffff801`1e467fc2 : nt!KiDeliverApc+0x47d
ffff998e`b9d2f8a0 fffff801`1e62b6af : ffff800e`d30e3080 ffff800e`d4360f60 ffff998e`b9d2f9f8 ffffffff`dbdd34e0 : nt!KiInitiateUserApc+0x70
ffff998e`b9d2f9e0 00007ffd`b2cd01b4 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiSystemServiceExit+0x9f
0000005e`41fff4c8 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x00007ffd`b2cd01b4

MODULE_NAME: hardware

IMAGE_NAME: memory_corruption

STACK_COMMAND: .cxr; .ecxr ; kb

FAILURE_BUCKET_ID: MEMORY_CORRUPTION_ONE_BIT

OSPLATFORM_TYPE: x64

OSNAME: Windows 10

FAILURE_ID_HASH: {e3faf315-c3d0-81db-819a-6c43d23c63a7}

Followup: MachineOwner
---------

Bu cihazın tüm dosyalarını nisandan beri tek tek inceliyorum hala ve hala tek gördüğüm şey RAM hatası. İnatla RAM hatası olmadığını vurguluyorsun, seni de anlıyorum ama bu cihazın bir sorunu var. Sorunu yok diyen teknisyene de danışmanı önermem. İşlemci de olabilir, anakart da olabilir veya RAM de olabilir ama bir yerde bir sorunu var.
 
Artı 0 Eksi
Çözüm
Hocam ben de asla anlamadım, RAM testlerinde sadece 1 sorun çıkmıştı, garantiye verdim. Anakart sorunu olabilir dendi tamire verdim. Sorun nerede anlamıyorum. Bilgisayara taktığım cihazlardan biri sebep oluyor olabilir mi?

Takılı cihazlar:
USB çoklayıcı 3.0 (RGB fare ve klavye üstünde)
Monitör
Ethernet
RGB Kulaklık
Taşınabilir HDD (Sağlığı %100, Bad Sector yok.)
 
Artı 0 Eksi
Bence anlaşılmayacak kadar karmaşık değil. Bir donanımsal problem yaşadığın aşikar, sürekli git gel yaşaman talihsizlik sadece. Kaldı ki sisteme takılı cihazlarında aylarca her dump dosyasında RAM problemini göstereceğini de düşünmüyorum. Ayrıca bunları zaten aylardır denediğini görüyorum açtığın konulardan. Biri olsa zaten bugüne kadar mutlaka fark edilirdi. Bir sürücü sorunu olma ihtimalini de bu dosya üzerinden görüntüleyemiyorum zaten.

Kod: 
7: kd> dt nt!_MMPFN fffff53d84000d50
   +0x000 ListEntry        : _LIST_ENTRY [ 0x00080000`00000000 - 0x00000000`00000000 ]
   +0x000 TreeNode         : _RTL_BALANCED_NODE
   +0x000 u1               : <unnamed-tag>
   +0x008 PteAddress       : (null)
   +0x008 PteLong          : 0
   +0x010 OriginalPte      : _MMPTE
   +0x018 u2               : _MIPFNBLINK
   +0x020 u3               : <unnamed-tag>
   +0x01c UsedPageTableEntries : <<<<< -- İnceleme için yetersiz bir dosya
   +0x024 u5               : _MI_PFN_ULONG5
   +0x028 u4               : <unnamed-tag>

Bugcheck code 0000001A
Arguments 00000000`00041792 fffff53d`84000d50 00080000`00000000 00000000`00000000
Genişletmek için tıkla...

7: kd> .formats 00080000`00000000; .formats 0000000000000001;
Binary: 00000000 00001000 00000000 00000000 00000000 00000000 00000000 00000000
Binary: 00000000 00000000 00000000 00000000 00000000 00000000 00000000 00000001
Genişletmek için tıkla...

Kaldı ki bu tip bir dönüşümün de bu dosya oluşumundan çok daha önce meydana gelmiş olması gerekiyor.

Page Table Management //

C: 
407         pgd_t *pgd;
408         pmd_t *pmd;
409         pte_t *ptep, pte;
410
411         pgd = pgd_offset(mm, address);
412         if (pgd_none(*pgd) || pgd_bad(*pgd))
413                 goto out;
414
415         pmd = pmd_offset(pgd, address);
416         if (pmd_none(*pmd) || pmd_bad(*pmd))
417                 goto out;
418
419         ptep = pte_offset(pmd, address);
420         if (!ptep)
421                 goto out;
422
423         pte = *ptep;
 
Artı 0 Eksi
@bicy hocam konuyu tekrar açıyorum ama söylemem lazım. Bilgisayarı orijinal Acer servisine yolladım. Adamlar bugün aradılar, yaklaşık 5-6 gün test yapmışlar ve onlarda hiç sorun yapmamış. Siz diyorsunuz sorun RAMlerde. Ne yapmam lazım? Kaç kişiye götürdüm kimse sorun çıktı demiyor. Cevap verirseniz sevinirim.
 
Artı 0 Eksi
Kaç kişiye bu durumdan bahsettiniz diye düşünüyorum.


Bunun mevzu bahisini bir kenara bırakarak; Farklı bir çift RAM ile kullanım denediniz mi?
 
Artı 0 Eksi
bicy dedi:
Kaç kişiye bu durumdan bahsettiniz diye düşünüyorum.

Bunun mevzu bahisini bir kenara bırakarak; Farklı bir çift RAM ile kullanım denediniz mi?
Genişletmek için tıkla...
Kendi içinden çıkan RAM'leri denedim, onlarla da normal kullanımda verdi. Hiçbir şey takılmadığında vermiyor ama onu fark ettim. Sorun parçalarımda mı diye düşünüyorum.

bicy dedi:
Kaç kişiye bu durumdan bahsettiniz diye düşünüyorum.
Genişletmek için tıkla...
Hocam siz kendiniz demiştiniz farklı birine götürün diye, ben de direkt servise verme kararı aldım. Onlar da bir şey bulamadı yani, yapacağım ne kaldı ki?
 
Artı 0 Eksi
Astronotarda dedi:
Kendi içinden çıkan RAM'leri denedim, onlarla da normal kullanımda verdi. Hiçbir şey takılmadığında vermiyor ama onu fark ettim. Sorun parçalarımda mı diye düşünüyorum.
Genişletmek için tıkla...

2X RAM kullanırken sorun çıkıyor demişsin ve zaten test86 da bunu desteklemiş. Aynı şekilde 2X farklı RAM ile de sorun çıkıyor diye söylüyorsun. Aynı şekilde test86 da bunu tekrar destekliyor mu? Hiçbir şey takılı değilken dediğinden sisteme takılı olan aygıtlardan bahsettiğini düşünüyorum. Aynı şekilde ikinci olarak denediğin RAM'lerin 2X veya 1X kullanımında mevcut RAM'lerin ile aynı refleksi yarattığını da söyleyebilirsen güzel olur.

Acer servise vermen ile bir sorunum yok ki. İyi yapmışsın da bu durumdan bahsettin mi diye söylüyorum çünkü verme sebebin bu. Eğer ki bir ek bir bileşen senin sistemine sıkıntı çıkarıyorsa bunu aylardır denediğinde (Daha önce denemiştin) çözüme kavuşturması gerekiyordu. Yanlış mıyım şu noktaya kadar? Ek olarak 1X RAM + tüm bileşenler takılıyken sorunsuz çalışıyor mu sistem? Hangi servise gönderdin tam olarak?
 
Artı 0 Eksi
2X diğer RAM'lerle de aynı hatayı veriyor doğrudur. Memtest86 testinde yine aynı çıkmıştı ama Windows kısmında sisteme aygıt takmadığım zaman dediğiniz gibi sorun çıkmadı, sebebini bilmiyorum.

2.olarak evet sorundan bahsettim hatta mavi ekran dosyalarını istemişlerdi onları da yolladım. Kendileri oyun testleri vs. de yaptıklarını belirttiler ve herhangi bir sorun olmadığını söylediler.

1 RAM ve tüm donanımlar takılıyken sorun çıkmıyor ama 1 RAM kullanırsam çok yük biner diye 1 RAM kullanmayı da istemiyordum ondan uzun süre durmadım. Servis Acer-ASUS servisi olarak geçiyor sanırsam, bana bir kargo adresi yolladılar ben de oraya gönderdim. İstanbul'da diye geçiyor servis.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Artı 0 Eksi
Astronotarda dedi:
2.olarak evet sorundan bahsettim hatta mavi ekran dosyalarını istemişlerdi onları da yolladım. Kendileri oyun testleri vs. de yaptıklarını belirttiler ve herhangi bir sorun olmadığını söylediler.
Genişletmek için tıkla...
Bunu hangi koşullarda yaptıklarını söylediler mi?
-Sadece oyun testi ve yazılımsal testler mi yapılmış?
-Donanım kontrol edilmiş mi? (Spesifik olarak Anakart.)

Astronotarda dedi:
Windows kısmında sisteme aygıt takmadığım zaman dediğiniz gibi sorun çıkmadı, sebebini bilmiyorum.
Genişletmek için tıkla...
Bunu 2X RAM ile mi kontrol etmiştin?

SMS infocomm servisine yolladığını sanıyorum da kendileri hakkında çok bilgim yok. Çok güzel yorumlar da okumadım az önce bakındığımda.

Anlattıklarının genel çıkarımı RAM oluyor. Farklı bir noktaya çıkamıyor yine yol. Yukarıda da analizlediğim dosyalarla hala yaşadığın sorunlar sabit. Her ne kadar tek şekilde kullandığım slotlar sorun yaratmasa da anakart problemi olma ihtimalini tutuyor.
 
Artı 0 Eksi
Mesaj yazmak için giriş yapmalı ya da kaydolmalısınız.

Benzer konular

  • Soru Soru
MSI Crosshair 16 HX AI D2xw mavi ekran hataları
Mesaj
1
Görüntüleme
43
GodOfWar
  • Soru Soru
R7 7800X3D & B650 Eagle sistem açılırken mavi ekran hatası veriyor
Mesaj
2
Görüntüleme
73
X99
P
  • Çözüldü
Çözüldü Acer Aspire V3 laptopta PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA mavi ekran hatası
Mesaj
8
Görüntüleme
172
Punctum
P
  • Çözüldü
Çözüldü R5 7600X & RTX 5070 sistemin sürücüleri güncel olmasına rağmen mavi ekran hatası veriyor
2 3 4
Mesaj
35
Görüntüleme
415
X99
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…