Telekom altyapısında VDSL TurkNet kullanıcısıyım ve aktif olarak maksimum 50Mbps (ortalama 42) hız almaktayım. Ancak bir yan sokakta 100Mbps'e kadar hız veriliyor (daha önce o sokaktaki evlerde kiracı olarak oturduğum için biliyorum) bir şekilde Telekom yetkililerine ulaşarak altyapı iyileştirme talebinde bulunsam bir işe yarar mı?
Ek olarak Türk Telekom'un hangi iletişim kanallarına yazmalıyım?
Sadece senin talepte bulunman çok işe yaramaz. Binanın bütün sakinleriyle beraber ortak bir dilekçe hazırlayıp TT müdürlüğüne götürmeniz lazım. Ayrıca bu dilekçeyi LinkedIn üzerinden "Ümit Önal" adlı kişiye atarsanız bir ihtimal daha iyi olabilir. Dilekçeyi verdikten sonra altyapı iyileştirilmesi 2 haftada da yapılabilir 2 yılda da. Mümkünse müdürlükte saha ekip şeflerinden birisiyle konuşmaya çalışın.