Shadow00
Uzman
- Katılım
- 28 Temmuz 2026
- Mesajlar
- 465
- Beğeniler
- 178
Amazon üzerinden kendime ait olduğundan emin olduğum ama şifresini unuttuğum 2 farklı hesaptan Prime yenilemek için benden habersiz 69,90, 69,90 olacak şekilde toplam 140 TL çekildi ve tekrardan para çekileceğini düşünüyorum. Amazon ile görüşme yaptığımda KVKK nedeniyle hangi hesabıma ödeme aldıklarını bile bilmiyorlar. Yazılı olarak bir müşteri temsilcisi ile görüştüğümde ise kendisi bana, sizden izinsiz yenileme gibi bir durum olamayacağını söyledi. Benim şu an yapmam gereken, hatta tek çarem ödeme itirazında bulunmak. Bu ödeme itirazının sonucu ise 180 gün sonra açıklanacak. Kartım Ziraat, ödeme itirazında nasıl bulunabilirim? Bu yaşadığım sorunu yaşamamanız için mutlaka işlem yaptıktan sonra kartınızı sistemden silin. Ben şimdi o ettiğim zarar olan 140 TL'yi tanıdık kimselerin telefonundan Amazon hesabı açıp 250 ve 200 kuponlarından fazlasıyla çıkaracağım. Bu gibi kocaman şirketler bu durumlara neden hâlâ bir çözüm bulmuyorlar, anlamıyorum.
Son düzenleyen: Moderatör: