Çözüldü ASUS TUF Gaming X870 Plus Wi-Fi anakartlı sistemde internet gidip geliyor

İskenderMan dedi:

ASUS TUF Gaming X870 Plus Wi-Fi anakartım var ve anakartta 2 aydır kullandığım sürede sürekli internet gidip geliyordu. Her şeyi denedim, farklı farklı sürücüler denedim ve olmadı.

Wi-Fi modülünün problem olduğunu düşündüğüm için garantiye göndereceğim. Bu süreç nasıl işliyor? Bana yenisini mi gönderecekler yoksa modülü değiştirecekler mi? Bir de göndermeden önce üstündeki her şeyi sökecek miyim?

Teşekkürler yardımcı olanlar için. Daha önce böyle bir şey yaşamış olan var mı?

Genişletmek için tıkla...

• Öncelikle, garanti sürecinde herhangi bir sorun yaşamamak için, anakartın üretici belgelerini ve garanti süresini kontrol et.
• Ürünü garantiye göndermeden önce, anakartın üzerindeki tüm bileşenleri (RAM, GPU, m.2 SSD gibi) söküp, yalnızca anakartı bırakmalısın. Bu, garanti sürecinde sorunun hangi bileşenden kaynaklandığı konusunda netlik sağlar.
• Garantiyi kontrol ettikten sonra, ASUS'un müşteri hizmetleriyle iletişime geç ve durumu açıkla. Anakartın sorunlu olduğunu düşündüğünü belirt.
• Garanti süreci genellikle aşağıdaki gibidir:

• Ürünü geri göndermeden önce, bütün bağlantı noktalarını ve ebatlarını koruyacak şekilde boş bir kutu içinde göndermeyi unutma.
• Gönderim yapılırken, takip numarasını kaydet ve gerektiğinde takip et.