Orange Head
Uzman
- Katılım
- 3 Ekim 2024
- Mesajlar
- 76
- Makaleler
- 1
- Beğeniler
- 141
Yasal sebeplerden dolayı Digitürk'e asla dolandırıcı demiyorum. Bu hikayede de asla Digitürk'e dolandırıcı denilmemiştir. Sadece yaşadığım hikayeyi anlattım. Hikayeyi okuyun ve dolandırıcı kimmiş siz karar verin.
Bugün babam yanıma telefonla geldi ve telefonu bana verdi. Arayan kişi, Digitürk'ten olduğunu söyleyen 0850 901 0818 numarasından arıyordu. Bana inanması güç bir teklifte bulundu: 12 aylık bir paket, aylık sadece 269 TL. Ama bu paket sadece hiç abone olmayan müşterilere geçerliymiş.
Ben de annemin üzerine abonelik yapmayı teklif ettim, sorun olmayacağını söyledi. Buraya kadar her şey normal görünüyordu. Fakat Digitürk yetkilisi, kurulum sırasında evdeki mevcut Digitürk setinin saklanması gerektiğini söyledi. Bu biraz şüphe uyandırdı ama yine de devam ettim ve üyeliği onayladım. Hatta gerçekten digisms'den SMS geldi ve beIN Connect üyeliğim bile aktif oldu. Yani görünen o ki, arayan kişi gerçekten Digitürk ile yetkiliydi.
Ancak olaylar bundan sonra garipleşti. Yaklaşık 2 saat sonra “acaba hiç uğraşmasam mı?” diyerek annemin hattından Digitürk desteğini aradım. Ama sürekli olarak “değerli müşterimiz, yoğunluk sebebiyle…” gibi bir mesajdan sonra bağlantı yüzüme kapatılıyordu. Kaç kez denesem de aynı sonuç oldu. Sonra başka bir hattan arayınca aynı numara anında bağlandı. Meğer Digitürk, annemin numarasını kasıtlı olarak engellemiş.
Daha sonra o diğer hattan Digitürk müşteri desteğine bağlandık ve durumu anlattık. Müşteri temsilcisine göre sözde “0850 numaralı kişiler dolandırıcıymış ve Süper Lig olmayan ucuz paketi, Süper Lig var mış gibi satıyorlarmış” dedi. Bu sorun için bizi bir hatta bağlayacaklarını söylediler ama yapmadılar, sonsuz bir boşluğa aktardılar. Yaklaşık 10 dakika boşlukta beklemeden sonra hattı kapadık. Yani kısacası her ne olursa olsun, üyeliği iptal edememeniz için çabalıyorlar. Çok uğraşıp bir şekilde iptal ettirebildik ama gerçekten iptal edilmiş mi yoksa edilmemiş mi, onu bile bilmiyorum. Yakında öğrenirim.
Sözde "dolandırıcılar" sizin sisteminizi nasıl kullanıyor? Diye sorduğumda kadın cevap bile veremedi. Eğvle eğvle oldu bildiğiniz.
Bu olaydan kim kazanç sağladı?
Sözde “dolandırıcı” denilen kişiler mi, yoksa paketi satan Digitürk mü?
Dolandırıcı tek kuruş kazanmadı ama Digitürk üyeliğim oldu.
Bugün babam yanıma telefonla geldi ve telefonu bana verdi. Arayan kişi, Digitürk'ten olduğunu söyleyen 0850 901 0818 numarasından arıyordu. Bana inanması güç bir teklifte bulundu: 12 aylık bir paket, aylık sadece 269 TL. Ama bu paket sadece hiç abone olmayan müşterilere geçerliymiş.
Ben de annemin üzerine abonelik yapmayı teklif ettim, sorun olmayacağını söyledi. Buraya kadar her şey normal görünüyordu. Fakat Digitürk yetkilisi, kurulum sırasında evdeki mevcut Digitürk setinin saklanması gerektiğini söyledi. Bu biraz şüphe uyandırdı ama yine de devam ettim ve üyeliği onayladım. Hatta gerçekten digisms'den SMS geldi ve beIN Connect üyeliğim bile aktif oldu. Yani görünen o ki, arayan kişi gerçekten Digitürk ile yetkiliydi.
Ancak olaylar bundan sonra garipleşti. Yaklaşık 2 saat sonra “acaba hiç uğraşmasam mı?” diyerek annemin hattından Digitürk desteğini aradım. Ama sürekli olarak “değerli müşterimiz, yoğunluk sebebiyle…” gibi bir mesajdan sonra bağlantı yüzüme kapatılıyordu. Kaç kez denesem de aynı sonuç oldu. Sonra başka bir hattan arayınca aynı numara anında bağlandı. Meğer Digitürk, annemin numarasını kasıtlı olarak engellemiş.
Daha sonra o diğer hattan Digitürk müşteri desteğine bağlandık ve durumu anlattık. Müşteri temsilcisine göre sözde “0850 numaralı kişiler dolandırıcıymış ve Süper Lig olmayan ucuz paketi, Süper Lig var mış gibi satıyorlarmış” dedi. Bu sorun için bizi bir hatta bağlayacaklarını söylediler ama yapmadılar, sonsuz bir boşluğa aktardılar. Yaklaşık 10 dakika boşlukta beklemeden sonra hattı kapadık. Yani kısacası her ne olursa olsun, üyeliği iptal edememeniz için çabalıyorlar. Çok uğraşıp bir şekilde iptal ettirebildik ama gerçekten iptal edilmiş mi yoksa edilmemiş mi, onu bile bilmiyorum. Yakında öğrenirim.
Sözde "dolandırıcılar" sizin sisteminizi nasıl kullanıyor? Diye sorduğumda kadın cevap bile veremedi. Eğvle eğvle oldu bildiğiniz.
Bu olaydan kim kazanç sağladı?
Sözde “dolandırıcı” denilen kişiler mi, yoksa paketi satan Digitürk mü?
Dolandırıcı tek kuruş kazanmadı ama Digitürk üyeliğim oldu.
