Minidump dosyası burada.
''%SystemRoot%MEMORY. DMP'' bunun için ne yapmam gerek anlayamadım
Eki Görüntüle 61001
Minidump yardimci oldu, ciktisi su sekilde:
[CODE title="Minidump ciktisi"]*******************************************************************************
*******************************************************************************
VIDEO_TDR_FAILURE (116)
Attempt to reset the display driver and recover from timeout failed.
Arguments:
Arg1: ffffd104fe516010, Optional pointer to internal TDR recovery context (TDR_RECOVERY_CONTEXT).
Arg2: fffff8076d13bb30, The pointer into responsible device driver module (e.g. owner tag).
Arg3: ffffffffc000009a, Optional error code (NTSTATUS) of the last failed operation.
Arg4: 0000000000000004, Optional internal context dependent data.
Debugging Details:
------------------
Unable to load image \SystemRoot\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispig.inf_amd64_cc569e59ca39c5fe\nvlddmkm.sys, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for nvlddmkm.sys
KEY_VALUES_STRING: 1
Key : Analysis.CPU.mSec
Value: 811
Key : Analysis.Elapsed.mSec
Value: 5656
Key : Analysis.IO.Other.Mb
Value: 0
Key : Analysis.IO.Read.Mb
Value: 0
Key : Analysis.IO.Write.Mb
Value: 25
Key : Analysis.Init.CPU.mSec
Value: 171
Key : Analysis.Init.Elapsed.mSec
Value: 14440
Key : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
Value: 93
Key : Bugcheck.Code.LegacyAPI
Value: 0x116
Key : Bugcheck.Code.TargetModel
Value: 0x116
Key : Failure.Bucket
Value: 0x116_IMAGE_nvlddmkm.sys
Key : Failure.Hash
Value: {c89bfe8c-ed39-f658-ef27-f2898997fdbd}
Key : WER.OS.Branch
Value: vb_release
Key : WER.OS.Version
Value: 10.0.19041.1
BUGCHECK_CODE: 116
BUGCHECK_P1: ffffd104fe516010
BUGCHECK_P2: fffff8076d13bb30
BUGCHECK_P3: ffffffffc000009a
BUGCHECK_P4: 4
FILE_IN_CAB: 062924-6562-01.dmp
VIDEO_TDR_CONTEXT: dt dxgkrnl!_TDR_RECOVERY_CONTEXT ffffd104fe516010
Symbol dxgkrnl!_TDR_RECOVERY_CONTEXT not found.
PROCESS_OBJECT: 0000000000000004
CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1
PROCESS_NAME: System
STACK_TEXT:
ffff810d`aec6f918 fffff807`5e2a68de : 00000000`00000116 ffffd104`fe516010 fffff807`6d13bb30 ffffffff`c000009a : nt!KeBugCheckEx
ffff810d`aec6f920 fffff807`5e256fa4 : fffff807`6d13bb30 ffffd104`f7471010 00000000`00002000 ffffd104`f74710d0 : dxgkrnl!TdrBugcheckOnTimeout+0xfe
ffff810d`aec6f960 fffff807`5e24fadc : ffffd104`f7455000 00000000`01000000 00000000`00000004 00000000`00000004 : dxgkrnl!ADAPTER_RENDER::Reset+0x174
ffff810d`aec6f990 fffff807`5e2a6005 : 00000000`00000100 ffffd104`f7455a70 00000000`f794b200 fffff807`46497afc : dxgkrnl!DXGADAPTER::Reset+0x4dc
ffff810d`aec6fa10 fffff807`5e2a6177 : fffff807`46f25440 ffffd104`fddf1d70 00000000`00000000 00000000`00000400 : dxgkrnl!TdrResetFromTimeout+0x15
ffff810d`aec6fa40 fffff807`464c90c5 : ffffd104`f3858040 fffff807`5e2a6150 ffffd104`ea496300 fffff807`00000000 : dxgkrnl!TdrResetFromTimeoutWorkItem+0x27
ffff810d`aec6fa70 fffff807`46548da5 : ffffd104`f3858040 00000000`00000080 ffffd104`ea49c0c0 fffff807`467baba0 : nt!ExpWorkerThread+0x105
ffff810d`aec6fb10 fffff807`46606b58 : fffff807`42ead180 ffffd104`f3858040 fffff807`46548d50 00000000`00000000 : nt!PspSystemThreadStartup+0x55
ffff810d`aec6fb60 00000000`00000000 : ffff810d`aec70000 ffff810d`aec69000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiStartSystemThread+0x28
SYMBOL_NAME: nvlddmkm+151bb30
MODULE_NAME: nvlddmkm
IMAGE_NAME: nvlddmkm.sys
STACK_COMMAND: .cxr; .ecxr ; kb
FAILURE_BUCKET_ID: 0x116_IMAGE_nvlddmkm.sys
OS_VERSION: 10.0.19041.1
BUILDLAB_STR: vb_release
OSPLATFORM_TYPE: x64
OSNAME: Windows 10
FAILURE_ID_HASH: {c89bfe8c-ed39-f658-ef27-f2898997fdbd}
Followup: MachineOwner
---------[/CODE]
Buradan anladigimiz Windows grafik surucusunu yeniden baslatip kurtarmaya calismis ve basarisiz olmus. Hatanizi Microsoft forumlarinda arastirip
sunu buldum. Birinci adim olarak grafik biriminizin suruculerini guncellemeniz gerekmekte ve bence surucu guncellemesi size yardimci olacak. Eger olmazsa asagidaki adimlari takip edin.
[CODE title="Makine cevirisi (Microsoft forumundan alintidir)"]Merhaba
Microsoft topluluğuna hoş geldiniz.
Günlük dosyalarını dikkatlice inceledim ve sorununuzun Defender ile NVIDIA grafik kartı sürücüsü arasındaki bir çakışmadan kaynaklandığını ve bunun da çökme ile sonuçlandığını gördüm.
Aynı zamanda, hata mesajınızdan VIDEO_TDR_FAILURE (116) hatasını da gördüm. Bu hata genellikle Windows'taki Zaman Aşımı Algılama ve Kurtarma (TDR) özelliği, grafik kartının izin verilen süre içinde yanıt vermediğini tespit ettiğinde ve ekran sürücüsünü yeniden başlatırken bilgisayarı yeniden başlatma ihtiyacını önlemek için meydana gelir.
Bu sorunu çözmek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
Grafik Sürücüsünü Güncelleyin: İlk yapmanız gereken şey, Nvidia RTX 2060 grafik sürücünüzün güncel olduğundan emin olmaktır. Nvidia'nın resmi web sitesini ziyaret edin, grafik kartınız için en son sürücüyü indirin ve kurun. Kurulum sırasında "Temiz Kurulum" seçeneğini seçerek eski sürücüyü ve ayarları kaldırın.
Temiz Önyükleme Gerçekleştirin: Çoğu uygulamanın etkisini ortadan kaldırmak için temiz bir önyükleme gerçekleştirin.
Windows Defender Çevrimdışı Tarama Yapın: Defender ile Nvidia grafik sürücüsü arasındaki bir çakışmadan bahsettiğiniz için, çevrimdışı bir tarama yapmak yardımcı olabilir. Windows Güvenliği ayarlarına gidin > Virüs ve tehdit koruması > Tarama seçenekleri > Windows Defender Çevrimdışı Tarama. Bu, bilgisayarınızı yeniden başlatacak ve yaklaşık 15 dakika sürecektir.
TDR Ayarlarını Ayarlayın: Sisteminizin yanıt vermesi beklenenden uzun sürüyorsa, TDR gecikmesini artırmayı deneyebilirsiniz. Bu, Windows Kayıt Defteri'ni düzenlemeyi içerir, bu yüzden dikkatli ilerleyin. İşte nasıl yapacağınız:
Windows tuşu + R'ye basın, Çalıştır kutusuna "regedit" yazın ve Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni açmak için Enter'a basın.
Aşağıdaki konuma gidin:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers
Sağ panele sağ tıklayın ve Yeni > DWORD (32-bit) Değeri veya QWORD (64-bit) Değeri'ni seçin. Adını "TdrDelay" olarak verin.
TdrDelay üzerine çift tıklayın ve değer verisini 8 (8 saniye) olarak ayarlayın.
Tamam'a tıklayın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.
Feragatname: Genel olarak, kayıt defteri alt anahtarlarını veya çalışma grubunu değiştirmek, ileri düzey kullanıcılar, yöneticiler ve BT Uzmanları için tasarlanmıştır. Bazı sorunları gidermeye yardımcı olabilir, ancak kayıt defterini yanlış şekilde değiştirirseniz ciddi sorunlar meydana gelebilir. Bu nedenle, bu adımları dikkatlice takip ettiğinizden emin olun. Daha fazla koruma için, değişiklik yapmadan önce kayıt defterini yedekleyin. Ardından, bir sorun meydana gelirse kayıt defterini geri yükleyebilirsiniz. Kayıt defterini yedekleme ve geri yükleme hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Destek'te Kayıt Defterini Yedekleme ve Geri Yükleme makalesine tıklayın.
Donanımı Kontrol Edin: Aşırı ısınma veya arızalı donanım da bu hataya neden olabilir. GPU'nuzun ve diğer bileşenlerin düzgün bir şekilde yerleştirildiğinden ve temiz olduğundan emin olun. Bilgisayarınızın aşırı ısınmadığından emin olun.
Lütfen başka sorularınız olursa bana bildirin, teşekkürler.
En iyi dileklerimle
Derrick Qian | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı[/CODE}[/CODE]