Galaxy Buds 3 üzerindeki izden dolayı garanti dışı bırakıldı

Yahya Nuroğlu

Uzman

Katılım

9 Temmuz 2024

Mesajlar

624

Çözümler

5

Beğeniler

559

• 5 Şubat 2026

• #1

Bilgisayara bağlayınca sık sık ses kesildiği için Galaxy Buds 3 kulaklığımı İstanbul Gaziosmanpaşa servisine vermiştim ama zamanında yere düşürmemden dolayı üzerinde küçük bir iz kaldı. Bundan dolayı ürünü garanti dışı bırakıp yaklaşık 3.560 lira ücret istediler. Haliyle reddettim. Tüketici hakem heyetine başvursam sonuç alabilir miyim?

 

Pisagor

Becerikli

Katılım

10 Kasım 2025

Mesajlar

331

Çözümler

2

Beğeniler

176

• 5 Şubat 2026

• #2

Muhtemelen olumlu sonuçlanır. Bu arada servisler arası fark olması çok acayip. Tabii ki sendeki durumu hiç bilmiyorum ama ben Ankara'da Samsungun hangi ürünü ile sorun yaşadıysam müthiş ilgilendiler.

 

KS

KS

Yahya Nuroğlu

Uzman

Katılım

9 Temmuz 2024

Mesajlar

624

Çözümler

5

Beğeniler

559

• 5 Şubat 2026

• #3

Bu arada bu ses kesilme sorunu bu düşürmeden kaynaklı değil. Muhtemelen yazılımsal. Bunu da belirteyim.

 

tbgarip

Uzman

Katılım

16 Nisan 2024

Mesajlar

13

Beğeniler

2

Yer

Şanlıurfa

• 5 Şubat 2026

• #4

Eğer elinde cihazı aldığına dair fatura vb. belge varsa Tüketici Hakem Heyeti'nin web sitesinden başvuru yap muhakkak geri dönüş sağlayacaklardır.

 

KS

KS

Yahya Nuroğlu

Uzman

Katılım

9 Temmuz 2024

Mesajlar

624

Çözümler

5

Beğeniler

559

• 5 Şubat 2026

• #5

tbgarip dedi:

Eğer elinde cihazı aldığına dair fatura vb. belge varsa Tüketici Hakem Heyeti'nin web sitesinden başvuru yap muhakkak geri dönüş sağlayacaklardır.

Genişletmek için tıkla...

Var hocam var. Kutusuna kadar her şey duruyor. Deneyeceğim. En kötü reddedilir. Zaten telefonda sorunsuz çalışıyor.