Galaxy Watch servis süreci nasıl olur?

Watch 4 Classic saatimde dokunmatik ile ilgili sorunlar yaşıyorum. Kazak, mont altına giyince dokunmatik kendi kendine işlemler yapıyor. Sürekli olan bir şey değil ama kendi kendine mesaj atma, rastgele kişilere arama yapma gibi şeyler yapıyor; yapınca da can sıkıyor yani. Yazılımsal bir şey mi acaba diye bekliyorum ama 2 ayı geçti, herhangi bir güncelleme yok. Servise versem nasıl bir süreç yaşarım veya daha önce olumlu, olumsuz deneyim yaşayanlar var mı acaba?