GIBIRNet'ten başka firmaya geçmeli miyim?

Merhabalar,

Olayı ve sorumu olabildiğince kısa tutmaya çalışacağım.

3 Kasım'da 1000 Mbps fiber için GIBIRNet tarafına başvurumu verip 2 kere adres onayı verdim. Sonrasında bana 7 Kasım günü, kablo arızasından dolayı başvuru sürecinin en geç 25 Kasım'a kadar tamamlanacağını söylediler. Fakat durum şu ki, son gün gelmesine rağmen hala gelen giden yok ve aradığım zaman aciliyet olarak iletildi diyorlar. Ben zaten 4-5 kere aradım ve söyledim, her seferinde aciliyet olarak bildirdiklerini söylediler ama çözülen bir şey yok. İşin kötüsü, aynı binada oturduğum kuzenim ve amcamlar, internetlerini 2 gün içinde bağlattı.

Bu durumda fiber için farklı bir firmaya geçmeliyim yoksa bu GIBIRNet'i biraz daha beklemeli miyim? Farklı firma olarak aklımda Gigaspeed ve Millenicom var. Siz bu durumda olsaydınız ne yapardınız?

sirius dedi:

Gerçekten kablo arızası var ise kuruluma gelmemeleri daha iyi. Böylece faturalandırma başlamaz. Telekom bölge müdürlüğünü arayın veya bölgede bir Telekom çalışanı yakalamaya çalışın. Arıza hakkında soru sorun.

Benzer olayı TürkNet ile yaşamıştım. Koca site olmayan internete para öderken TurkNet'e yeni başvurduğum için kuruluma gelmediklerinden fatura geç başlamıştı.

Genişletmek için tıkla...

Hocam ama bu kablo arızası sadece bana mı var anlamıyorum. Beni kablo arızasından dolayı aradıktan 2-3 gün sonra amcamlara gelip bağladılar, ondan 3-4 gün sonra da kuzenlerin evine gelip bağladılar.

sirius dedi:

Peki sıkıntısız kullanıyorlar mı şu an?

Genişletmek için tıkla...

Geçen gün uğradım, sorunsuz kullanıyorlar.