win8.1 mağduru
Uzman
- Katılım
- 28 Mayıs 2025
- Mesajlar
- 30
- Beğeniler
- 27
7 Eylül’de 25 dolar verip Google Play Store geliştirici hesabı satın aldım. Hesaba giriş yaptığımda uygulama yayınlayabilmem için 12 gönüllü testçi bulmam gerektiği yazıyordu. Ben de öncelikle yetkisiz işlem yapıldı diyerek hesabın kapatılıp para iadesini bekledim. Google bunu reddetti; satın alımın yetkisiz olmadığını belirtti. Daha sonra geliştirici destek e-postasına, 12 gönüllü testçi bulamayacağımı, bu yüzden hesabımın kapatılıp paranın iadesini istediğimi yazdım. Bu kez onaylandı. 15 Eylül’de payments.google.com hesabımda iade gözüktü. 7–10 gün içinde bankaya yansıyacağı söylendi.
22 Eylül’de ise hesabıma daha önce yaptığım yetkisiz ödeme ile ilgili mesaj geldi. Kart ve kimlik doğrulaması yapmam gerektiği yazıyordu. Payments.google.com hesabımda ise “iade reddedildi” diye mesaj çıktı. Kart ve kimlik doğrulamasını yaptım ama hiçbir şey değişmedi. Ben de Google geliştirici desteğine mesaj attım. Cevap olarak konunun ödeme ile ilgili olduğu ve ödeme destek takımına mesaj atmam gerektiği söylendi. Ben de ödeme destek takımına mesaj attım. Onlar da geliştirici birimine mesaj atmam gerektiğini söyledi. Ben de tekrar geliştirici birimine yazdım, onlar ise yardım sayfası linki verdi. “Burada sadece yazı var” dedim. Cevap olarak iade işleminin zaten tamamlandığını söylediler.
Dün tekrar ödeme birimine mesaj attım. Yine bana geliştirici birimine mesaj atmam gerektiği söylendi. Ben de zaten mesaj attığımı, onların size mesaj atmam gerektiğini yazdım. Cevap gelmedi! Şu an hem satın aldığım geliştirici hesabı kapandı hem de 25 dolar para iadesi iptal edildi. 2 haftadır para iadesi bekliyorum. Ziraat Bankası’na kart harcama itirazı da yapmıştım. Belki onlar kabul eder de parayı alırım.
22 Eylül’de ise hesabıma daha önce yaptığım yetkisiz ödeme ile ilgili mesaj geldi. Kart ve kimlik doğrulaması yapmam gerektiği yazıyordu. Payments.google.com hesabımda ise “iade reddedildi” diye mesaj çıktı. Kart ve kimlik doğrulamasını yaptım ama hiçbir şey değişmedi. Ben de Google geliştirici desteğine mesaj attım. Cevap olarak konunun ödeme ile ilgili olduğu ve ödeme destek takımına mesaj atmam gerektiği söylendi. Ben de ödeme destek takımına mesaj attım. Onlar da geliştirici birimine mesaj atmam gerektiğini söyledi. Ben de tekrar geliştirici birimine yazdım, onlar ise yardım sayfası linki verdi. “Burada sadece yazı var” dedim. Cevap olarak iade işleminin zaten tamamlandığını söylediler.
Dün tekrar ödeme birimine mesaj attım. Yine bana geliştirici birimine mesaj atmam gerektiği söylendi. Ben de zaten mesaj attığımı, onların size mesaj atmam gerektiğini yazdım. Cevap gelmedi! Şu an hem satın aldığım geliştirici hesabı kapandı hem de 25 dolar para iadesi iptal edildi. 2 haftadır para iadesi bekliyorum. Ziraat Bankası’na kart harcama itirazı da yapmıştım. Belki onlar kabul eder de parayı alırım.
