Henüz kargoda olan ürün nasıl iade edilir?

OnurTAŞ 48

Üstün

İlk 1.000!

Katılım

21 Aralık 2023

Mesajlar

142

Çözümler

1

Beğeniler

99

• Bugün 21:32

• #1

Merhaba, gamer.gen.tr üzerinden 2 adet ürün siparişi verdim. Şu an kargodalar muhtemelen yarın dağıtıma çıkar.

2 üründen birini olduğu gibi dokunmadan iade etmek istiyorum. Bunu kargo personeline mi iletmeliyim yoksa teslim alıp iade talebi oluşturup tekrar kargo şubesine mi götürmeliyim?

Cevaplarınız için şimdiden teşekkürler.

Moderatör arkadaşlara not: Konunun gamer.gen.tr ile alakası yoktur. Lütfen başlığa "gamer.gen.tr ...." gibi şeyler yazmayın. Genel bir sorudur.

 

Superuser do 47

Uzman

Katılım

16 Temmuz 2026

Mesajlar

488

Makaleler

4

Çözümler

3

Beğeniler

416

• Bugün 21:35

• #2

Nereden aldıysan oranın temsilcisini ara, sor. Her firmanın iade süreci farklı oluyor; ben Hepsiburada'da iade ettiğim zaman otomatik olarak kargo yoldaysa bile iptal olup iadeye geri dönüyordu.

 

KS

KS

OnurTAŞ 48

Üstün

İlk 1.000!

Katılım

21 Aralık 2023

Mesajlar

142

Çözümler

1

Beğeniler

99

• Bugün 21:39

• #3

Superuser do dedi:

Nereden aldıysan oranın temsilcisini ara, sor. Her firmanın iade süreci farklı oluyor; ben Hepsiburada'da iade ettiğim zaman otomatik olarak kargo yoldaysa bile iptal olup iadeye geri dönüyordu.

Genişletmek için tıkla...

Kargo erken gelir, ulaşamam diye sormuştum aslında. Sağ olun

 

Superuser do 47

Uzman

Katılım

16 Temmuz 2026

Mesajlar

488

Makaleler

4

Çözümler

3

Beğeniler

416

• Bugün 21:41

• #4

OnurTAŞ dedi:

Kargo erken gelir, ulaşamam diye sormuştum aslında. Sağ olun

Genişletmek için tıkla...

Kargoyu kabul etmeyin, otomatik olarak iadeye gider. Yine de detaylı bilgi için sormayı unutmayın; benim gibi müşteri temsilcisine soru sorduğunuz zaman bile yanlış bilgi alıp, mağdur olabiliyorsunuz. Direkt olarak sorun ve mümkünse ekran görüntüsü vesaire alın. Yarın öbür gün yaptıkları şeyi, yapmadıklarını iddia edebiliyorlar.

 

i5 7500F 97

Üstün

Katılım

9 Temmuz 2025

Mesajlar

1.298

Çözümler

3

Beğeniler

603

• Bugün 21:44

• #5

Her kargo şirketi kargo esnasında iptal kabul etmiyor. Dağıtıma çıktığında dağıtıcı sizi ararsa geri gönderilebileceğini söyleyin veya yarın sabah erkenden şubeyi arayın, direkt dağıtıma çıkartmasınlar.

 

KS

KS

OnurTAŞ 48

Üstün

İlk 1.000!

Katılım

21 Aralık 2023

Mesajlar

142

Çözümler

1

Beğeniler

99

• Bugün 21:48

• #6

Teşekkürler herkese. En kötü teslim alıp iade talebi oluştururum. Neticede 14 gün gerekçesiz iade hakkım var.