HP Victus 16 ekran, klavye ışığı gidip geliyor

johnwick72 dedi:

HP Victus 16 S0044NT 2023 modeline sahibim. Bilgisayar boşta ya da uygulamada fark etmeksizin arada ekran ve klavye ışığı aynı anda gidip geliyor. Bazen 2 3 kere olurken bazen hiç gelmiyor, yüzlerce kez oluyor. HP hardware diagnostics gibi uygulamalarla tüm testleri attım. Harici monitör ile monitörede aynısı oluyor. Pilde ya da prize takılı halde de fark etmiyor. Donanımsal bir sorun mudur?

AMD Ryzen 7 7840HS.
RTX 4060.

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

Sorununuzun ekran ve klavye ışığının gidip gelmesi, donanımsal veya yazılımsal bir sorun olabilir. Bu durumu çözmek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

1. Sürücüleri Güncelleyin​

• Windows güncellemelerini kontrol edin ve yükleyin.
• Grafik kartı (NVIDIA) ve genel cihaz sürücülerinizi HP'nin resmi web sitesinden kontrol edin ve güncelleyin.

2. Güç Yönetimi Ayarlarını Kontrol Edin​

• Denetim Masası'na gidin.
• Güç Seçenekleri'ni açın.
• Aktif olan planı seçin ve Plan ayarlarını değiştir seçeneğine tıklayın.
• Gelişmiş güç ayarları'na gidin.
• PCI Express altında Link Durumu Yönetimi'ni devre dışı bırakın.

3. BIOS Güncellemesi​

- HP'nin resmi web sitesinden bilgisayar modelinize uygun en son BIOS sürümünü indirin ve güncelleme talimatlarını izleyin.

4. Donanım Bağlantılarını Kontrol Edin​

• Bilgisayarı kapatın ve güç kablosunu çıkarın.
• RAM ve diğer bileşenlerin bağlantılarını kontrol edin, gerektiyorsa yeniden takın.

5. Sistem Geri Yüklemesi​

- Bilgisayarda herhangi bir yazılım değişikliği yaptıysanız, o değişikliklerden önceki bir tarihe geri dönebilirsiniz.

6. Servis Kontrolü​

- Eğer yukarıdaki adımlar sorunu çözmezse, donanımsal bir sorun olabilir. HP Servis Merkezi'ne başvurmayı düşünün.

Bu adımları denedikten sonra sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.

Hall sensör problemi. Cihazın kapağının kapandığını algılayan bu sensör arızalandığı için cihaz kendini uyku moduna sokmaya çalışıyor. Cihazın içini açıp yukarıda işaretli kabloyu sökerseniz sensörü devre dışı bırakırsınız. Sorun ortadan kalkacaktır ancak haliyle kapak kapatıldığında cihaz artık tepki vermeyecektir. Parça değişimi için servisle görüşebilirsiniz.