kompetankedi 71
Üstün
İnternet erişimiyle ilgili yaşadığınız sorunları hızlı ve etkili bir şekilde çözebilmemiz için yeni bir konu açarken aşağıdaki bilgileri paylaşmanız büyük önem taşıyor:
- Altyapı Türü: ADSL, VDSL, FTTB fiber, FTTH fiber veya DOCSIS
- Hat Değerleri: Altyapınız xDSL ise modem arayüzündeki hat değerleri tablosu
- Donanım Bilgisi: Kullanılan modem/router ve varsa ONT cihazının marka ve modeli
- Bağlantı Cihazı: Sorun yaşadığınız cihazın Wi-Fi veya Ethernet kartı modeli
- Kablo Türü: Kablolu bağlantılarda kullandığınız Ethernet kablosunun CAT sürümü (CAT5e, CAT6, CAT7 vb.)
- Test Sonuçları: Kablolu bağlantı üzerinden yapılmış Speedtest ve Bufferbloat test sonuçları
- DNS Bilgisi: Kullandığınız özel bir DNS adresi (Cloudflare, AdGuard vb.) olup olmadığı
- DPI/Sansür Aşma Yazılımları: GoodbyeDPI, Zapret veya VPN gibi araçlar kullanıp kullanmadığınız