Merhaba, biliyorum bu sorun çok yaygın ama daha 3 haftalık cihazımda bu sorunu yaşayınca biraz moralim bozuldu. Bu renk atmasına Apple servisi ne yapıyor? Ben ne yapmalıyım?
Bir çoğu yerde teknik servisin bunu kullanıcı hatası olarak değerlendirip, değişimi reddettiğini okudum. Benim gibi bu durumu yaşamış olan var mı?
Üretim kaynaklıysa parça değişimi yaparlar. Eğer kozmetik kullanım kaynaklıysa (parfüm, alkol veya kılıfsız kullanım gibi) garanti dışında ele alınır. 3 hafta kısa bir süre büyük ihtimalle üretim hatasından dolayı böyle. Servise götürüp baktır bence.
Üretim kaynaklıysa parça değişimi yaparlar. Eğer kozmetik kullanım kaynaklıysa (parfüm, alkol veya kılıfsız kullanım gibi) garanti dışında ele alınır. 3 hafta kısa bir süre büyük ihtimalle üretim hatasından dolayı böyle. Servise götürüp baktır bence.
Apple yıllardır ne zaman kasa değiştirse bu sorunlar oluyor. Eğer Apple marka kılıf kullanmadıysan kullanıcı hatası da denebilir ama genelde sahip çıkıyorlar cihazlara. Varsa iade hakkını kullan, yoksa servis mecbur.