Shriena

Yetkin
Katılım
23 Mart 2024
Mesajlar
287
Çözümler
7
Beğeniler
183
Merhaba, biliyorum bu sorun çok yaygın ama daha 3 haftalık cihazımda bu sorunu yaşayınca biraz moralim bozuldu. Bu renk atmasına Apple servisi ne yapıyor? Ben ne yapmalıyım?

Bir çoğu yerde teknik servisin bunu kullanıcı hatası olarak değerlendirip, değişimi reddettiğini okudum. Benim gibi bu durumu yaşamış olan var mı?

IMG_2070.webp
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Üretim kaynaklıysa parça değişimi yaparlar. Eğer kozmetik kullanım kaynaklıysa (parfüm, alkol veya kılıfsız kullanım gibi) garanti dışında ele alınır. 3 hafta kısa bir süre büyük ihtimalle üretim hatasından dolayı böyle. Servise götürüp baktır bence.
Telefonu çıktığı an kılıfladım her hangi bir kimyasalda kullanmadım, temizlemek için vs.

Teknik servise göndermeden önce sormak istedim çünkü işim gereği telefona ihtiyacım var.
 
Apple yıllardır ne zaman kasa değiştirse bu sorunlar oluyor. Eğer Apple marka kılıf kullanmadıysan kullanıcı hatası da denebilir ama genelde sahip çıkıyorlar cihazlara. Varsa iade hakkını kullan, yoksa servis mecbur.