Kimi kime şikayet ediyoruz, bankaya şikayet etsen en fazla bir yanlış anlaşılma olmuş der. BDDK'ye şikayet de edersen de bankanın müşteri seçme hakkı var.
Kesinlikle, bu konu hakkında hiçbir işlem, önlem yok, hatta bence genel merkez de bu şube çalışanların tavırlarını gizlice destekler. Mesela şikayet etsek büyük ihtimalle bir sonuç çıkmaz. Çünkü oradaki çalışana maaş ödeniyor, şubeye kira ödeniyor, elektrik faturası ödeniyor. Şubeler de gırtlağa kadar dolu, adam senden hiçbir para kazanmayacak ama senle yarım saate yakın uğraşacak ama diğer yanda adam kredi çekmeye gelmiş, onun işlemi hem daha kısa sürecek hem de üstüne banka da para kazacanak. Tabii ki de bu durumda bankalar 18 yaşından küçük müşterileri dikkate almıyor.