Crestfallen 98
Üstün
- Katılım
- 23 Eylül 2024
- Mesajlar
- 669
- Çözümler
- 2
- Beğeniler
- 474
Merhaba arkadaşlar.
Uzun süredir bu forumun bir üyesiyim ve üye olduğumdan beri sıkça karşılaştığım.
"Kargom ne zaman gelir?", "siparişim ne zaman kargoya verilir?" veya "kargom ne zaman ulaşır?" tarzı konuların forum genelindeki bilgi akışını aksattığını ve gereksiz bir konu kalabalığı yarattığını düşünüyorum.
Uzun süredir siparişini bekleyen, sorun yaşayan, mağduriyetini anlatmak isteyen insanların bu tarz konuları açmasını anlıyorum. Ama sipariş verdikten hemen sonra açılan bu tarz konular hem konu kirliliğine yol açıyor hem de gerçekten yardıma ihtiyacı olan teknik veya bilgi odaklı başlıkların geride kalmasına sebep oluyor.
Ayrıca bu süreçler e-ticaret firmasının, satıcının, ilgili kargo firmasın takvimine bağlı olduğundan ve ürünlerin kargoya verilmesi, çıkış ve varış şubeleri de bu süreci etkilediğinden forum üyelerinin bu sorulara kesin bir yanıt vermesi maalesef mümkün olmuyor.
Siparişi verdikten hemen sonra açılan bu tarz sorular için kural düzenlemesi getirilmesi ya da bir otomatik yanıt botunun devreye girerek cevap verip konuyu kilitlemesi gerektiğini öneriyorum.
Uzun süredir bu forumun bir üyesiyim ve üye olduğumdan beri sıkça karşılaştığım.
"Kargom ne zaman gelir?", "siparişim ne zaman kargoya verilir?" veya "kargom ne zaman ulaşır?" tarzı konuların forum genelindeki bilgi akışını aksattığını ve gereksiz bir konu kalabalığı yarattığını düşünüyorum.
Uzun süredir siparişini bekleyen, sorun yaşayan, mağduriyetini anlatmak isteyen insanların bu tarz konuları açmasını anlıyorum. Ama sipariş verdikten hemen sonra açılan bu tarz konular hem konu kirliliğine yol açıyor hem de gerçekten yardıma ihtiyacı olan teknik veya bilgi odaklı başlıkların geride kalmasına sebep oluyor.
Ayrıca bu süreçler e-ticaret firmasının, satıcının, ilgili kargo firmasın takvimine bağlı olduğundan ve ürünlerin kargoya verilmesi, çıkış ve varış şubeleri de bu süreci etkilediğinden forum üyelerinin bu sorulara kesin bir yanıt vermesi maalesef mümkün olmuyor.
Siparişi verdikten hemen sonra açılan bu tarz sorular için kural düzenlemesi getirilmesi ya da bir otomatik yanıt botunun devreye girerek cevap verip konuyu kilitlemesi gerektiğini öneriyorum.