Lenovo Ideapad Slim 3 laptop yetkili servise gönderilirse kaç günde geri gelir?

11100 dedi:

Merhaba,

Laptopumu en yakın zamanda yıllık bakım için yetkili servise göndermeyi planlıyorum. Hayatımda hiç bu tarz bir iş yapmadım. Laptopu yetkili servise göndersem kaç güne gelir? Ayrıca laptopa format atarlar mı(şu an formata ihtiyacım yok)?laptopun içindeki verilere herhangi bir şey olur mu? Ayrıca SSD yükseltmesi yaptırabilir miyim? Yaptırabiliyorsam ondan dolayı ücret öder miyim? Garantisi önümüzdeki yıl nisan ayında bitiyor laptopun. Amacım servise gönderip termal macun yeniletmek, sanırım laptop menteşesinde sorun var onu düzelttirmek, birikmiş toz, kir vb. varsa temizletmek.

Genişletmek için tıkla...

- Yetkili Servisten Geri Dönüş Süresi: Laptopunuzun servise gönderilmesi ve geri alınması genellikle 5-10 iş günü arasında sürmektedir. Ancak, bu süre servis yoğunluğuna ve yapılması gereken işleme göre değişebilir.

- Format Durumu: Genellikle bakım işlemleri sırasında format atılmaz. Ancak, bazı durumlarda yazılıyla ilgili problemler varsa veya müşteri talep ederse format atılabilir. Eğer format istemiyorsanız, bunu servise net bir şekilde belirtmelisiniz.

- Verilerin Güvenliği: Servis, genellikle verilerinize zarar vermemeye çalışır. Ancak, her ihtimale karşı önemli dosyalarınızı yedeklemenizi öneririm.

- SSD Yükseltmesi: Eğer mevcut SSD'nizi yükseltmek istiyorsanız, bu işlem yapılabilir. Ancak, bu ek bir ücret gerektirebilir. Yükseltme işlemi için servisle önceden iletişime geçerek fiyat ve işlem süresi hakkında bilgi alabilirsiniz.

- Ödenecek Ücretler: Servis işlemleri ve yükseltme için herhangi bir ücret, yapacağınız işe bağlıdır. Termal macun yenileme, menteşe tamiri gibi işlemler genellikle ücretli olur.

Özetle: Servisten geri dönüş süresi 5-10 iş günü, verilerinizi yedeklemek iyi bir fikir ve işlemler için ek ücretler olabilir. Hangi işlemleri yaptıracağınız konusunda servisle detaylı bilgi almanız önemlidir.