erdym
Üstün
Ayın 16'sında yıllık aboneliğimi yenilemeye çalışmışlar ve kartım harcamalara kapalı diye fark etmedim. Bugün bir şey satın almak için açtığım gibi hesaptan yıllık 1.700 TL çekti ve para provizyona düştü. Ben de aboneliği sisteme girip iptal ettim. Fakat geri ödeme talebi tuşuna bastığımda sistem "bir hata oluştu" diyor ve desteğe bağlıyor. Destek desen o da rezalet; bir tane yapay zeka var, bir de bilet sistemi, onun dışında bir şey yok.
Destek talebini öğlen açtım fakat gün içinde dönüş bile olmadı. Bankamı aradığımda ise sitenin insafına kalmış dediler. Ben bu parayı almak istiyorum çünkü kullanmadığım bir sistemin yıllık aboneliğine ihtiyacım yok. LinkedIn açıkça "abonelik ücretinin alındığı tarihten itibaren 7 gün içinde iade edilebilir." yazmış fakat bu gecikmeli ödeme yüzünden sistem bu talebimi kabul eder mi? Etmezse hangi kuruma şikayet edip paramın iadesini alabilirim veya alabilir miyim?
Arkadaşlar uzun uğraşlar sonucu iletişime geçmeyi başardım ve para iade işlemlerim başarıyla yapıldı. Çözümü bu sorunu yaşayan arkadaşlar için aşağıda paylaşıyorum;
İletişim seçenekleri | LinkedIn Yardım sitesine girin. Yapay zekâ ile olan konuşmayı başlatmak için şu tuşa basın.
Daha sonra konuşma yerine "talk to a human" yazıp gönderin ve çıkan seçeneklerden billing yapın daha sonra sizden kısa bir özet istiyor ve İngilizce bir şekilde para iadesi istediğinizi belirtin.
Daha sonradan bot sizi gerçek bir insana bağlıyor ve anket tarzında neden bu üyeliği istemediğinizi soruyor ve özellikle şuna dikkat edin eğer bu paranın çekildiği 7 gün içinde premium özelliklerini kullandıysanız parayı iade edemiyorlar bu durumda bankanızdan harcama itirazı yapmanız gerekiyor.
Destek talebini öğlen açtım fakat gün içinde dönüş bile olmadı. Bankamı aradığımda ise sitenin insafına kalmış dediler. Ben bu parayı almak istiyorum çünkü kullanmadığım bir sistemin yıllık aboneliğine ihtiyacım yok. LinkedIn açıkça "abonelik ücretinin alındığı tarihten itibaren 7 gün içinde iade edilebilir." yazmış fakat bu gecikmeli ödeme yüzünden sistem bu talebimi kabul eder mi? Etmezse hangi kuruma şikayet edip paramın iadesini alabilirim veya alabilir miyim?
Arkadaşlar uzun uğraşlar sonucu iletişime geçmeyi başardım ve para iade işlemlerim başarıyla yapıldı. Çözümü bu sorunu yaşayan arkadaşlar için aşağıda paylaşıyorum;
İletişim seçenekleri | LinkedIn Yardım sitesine girin. Yapay zekâ ile olan konuşmayı başlatmak için şu tuşa basın.
Daha sonra konuşma yerine "talk to a human" yazıp gönderin ve çıkan seçeneklerden billing yapın daha sonra sizden kısa bir özet istiyor ve İngilizce bir şekilde para iadesi istediğinizi belirtin.
Daha sonradan bot sizi gerçek bir insana bağlıyor ve anket tarzında neden bu üyeliği istemediğinizi soruyor ve özellikle şuna dikkat edin eğer bu paranın çekildiği 7 gün içinde premium özelliklerini kullandıysanız parayı iade edemiyorlar bu durumda bankanızdan harcama itirazı yapmanız gerekiyor.
Son düzenleyen: Moderatör:
