Yazilim sektorunu MS'nin bu alanda kalici olacagina ikna edemediler. Daha once WM2003'te aniden kenara cekilip bu konuya yatirim yapanlari ortada birakmislardi. Bu yuzden kimsenin guvenini kazanamadilar. Ustelik Android cihazlar 4 cekirdek 2 GB RAM gibi donanim ile gelirken israrla tek cekirdekli 512 MB RAM'li telefonlari satmaya calisip musterileri cezbedemediler. Win10 guncellemesi alacak dedikleri bu cihazlara yetersiz donanim nedeni ile guncelleme veremediler. Bir anda tum musteri kitlesi hater'a donustu.