erdym
Bilgin
Nubia Pad Pro için bir inceleme yapmadan önce 1 haftalık test yapayım dedim. Tablet aslında aşırı iyi bir tablet; hatta kırpılmamış bir işlemciyle gelmesine rağmen stres testinde %98 stability gibi aşırı iyi sonuçlarla karşılaştım. Lakin en büyük sorunu güncelleme. Eğer tableti alırsanız, kutudan çıktığı gibi güncellemeleri kapatın; aksi takdirde son gelen güncellemeyi indiriyor ve tablet sinir bozucu hale geliyor. Öncelikle tablette sorun çıkaran sürüm MyOS 15.0.12 ve oluşan 3 sorun mevcut. Ek olarak belirteyim ki bu sorunlar tamamen yazılımsal sorunlardır!
1. Tablet kendini telefon sanıyor.
Cihaz kendini telefon sanıp, tablette olan özellikleri telefona uyarlamaya çalışıyor. Örnek olarak, parmak izi güç tuşunda olmasına rağmen gelen güncellemeyle ekrana taşındı; lakin ekranda donanımsal olarak parmak izi mevcut değil. Üstelik birçok ayar yine telefon için hazır konumda gibi bildirimler veriyor.
2. Cihaz kapanmasına rağmen arka ışık açık kalmaya devam ediyor.
Her ne kadar pil tüketimine fazla bir etkisi olmasa da, ışığının kapanmaması sinir bozucu.
3. Ekrana çift dokunarak uyandırma çalışmıyor. Yine bu, ekranın açık kaldığını sanmasından kaynaklı; ekran da bu yüzden uyanmıyor.
Peki, cihazınızı güncellediniz ve bu sorunlarla karşılaştıysanız ne yapmalısınız?
Öncelikle bu çözümü yurt dışı cihazlarında uygulayamayacağınızı belirtmeliyim. Eğer cihazı Türkiye'den resmi distribütör yoluyla aldıysanız, resmi distribütör olan Smartport'a WhatsApp iletişim adresinden ulaşıp durumu açıkladığınızda, hangi pazaryerinden aldıysanız değişim talebi göndermenizi söylüyorlar. Daha sonra bedava verilen kargo koduyla cihaz onlara ulaşıyor ve sürüm düşürme işlemi gerçekleştirilip tarafınıza iadesi yapılıyor. Firma özellikle servis yetkisiyle bunu yapabileceklerini belirtti ve ben de kendi ürünümü maalesef 1 günlük kullanımım sonrası kargoya verdim. Ayrıca Nubia'nın kendi destek hattına şikayetimi paylaştığımda, sürümün farkında olduklarını ve yeni güncellemedeki sorunların giderileceğine dair bir bilgilendirme yaptılar.
Eğer resmi distribütörden almadıysanız, arıza kaynaklı ürünü iade etme hakkınız da bulunmakta. Ürünü kusurlu ürün olarak iade edip, güncellenmemiş bir ürün alabilirsiniz. Kutudan sıfır çıkan bütün cihazlar güncellemeyi almamış olarak geliyor.
Bu arada ek olarak belirtiyim, cihazda herhangi bir performans sorunu falan yaratan bir güncelleme değil. Ayrıca bu yaşadığım durumu inceleme yazımda da daha detaylı paylaşacağım, iyi sosyaller!
1. Tablet kendini telefon sanıyor.
Cihaz kendini telefon sanıp, tablette olan özellikleri telefona uyarlamaya çalışıyor. Örnek olarak, parmak izi güç tuşunda olmasına rağmen gelen güncellemeyle ekrana taşındı; lakin ekranda donanımsal olarak parmak izi mevcut değil. Üstelik birçok ayar yine telefon için hazır konumda gibi bildirimler veriyor.
2. Cihaz kapanmasına rağmen arka ışık açık kalmaya devam ediyor.
Her ne kadar pil tüketimine fazla bir etkisi olmasa da, ışığının kapanmaması sinir bozucu.
3. Ekrana çift dokunarak uyandırma çalışmıyor. Yine bu, ekranın açık kaldığını sanmasından kaynaklı; ekran da bu yüzden uyanmıyor.
Peki, cihazınızı güncellediniz ve bu sorunlarla karşılaştıysanız ne yapmalısınız?
Öncelikle bu çözümü yurt dışı cihazlarında uygulayamayacağınızı belirtmeliyim. Eğer cihazı Türkiye'den resmi distribütör yoluyla aldıysanız, resmi distribütör olan Smartport'a WhatsApp iletişim adresinden ulaşıp durumu açıkladığınızda, hangi pazaryerinden aldıysanız değişim talebi göndermenizi söylüyorlar. Daha sonra bedava verilen kargo koduyla cihaz onlara ulaşıyor ve sürüm düşürme işlemi gerçekleştirilip tarafınıza iadesi yapılıyor. Firma özellikle servis yetkisiyle bunu yapabileceklerini belirtti ve ben de kendi ürünümü maalesef 1 günlük kullanımım sonrası kargoya verdim. Ayrıca Nubia'nın kendi destek hattına şikayetimi paylaştığımda, sürümün farkında olduklarını ve yeni güncellemedeki sorunların giderileceğine dair bir bilgilendirme yaptılar.
Eğer resmi distribütörden almadıysanız, arıza kaynaklı ürünü iade etme hakkınız da bulunmakta. Ürünü kusurlu ürün olarak iade edip, güncellenmemiş bir ürün alabilirsiniz. Kutudan sıfır çıkan bütün cihazlar güncellemeyi almamış olarak geliyor.
Bu arada ek olarak belirtiyim, cihazda herhangi bir performans sorunu falan yaratan bir güncelleme değil. Ayrıca bu yaşadığım durumu inceleme yazımda da daha detaylı paylaşacağım, iyi sosyaller!