OnePlus'ın birçok cihazında güncelleme sonrası anakart arızası meydana geldi

OnePlus, 9 ve 10 serilerine ağustos güncellemesini yayınladı. Güncelleme yayınlandıktan sonra OnePlus 9, 9 Pro, 10 Pro ve 11R modellerinde ani çöküş, aşırı ısınmayla kapanmak gibi ciddi sorunlar meydana geldi.


X'te gündem olduktan sonra OnePlus şu şekilde bir açıklama yaptı:

"Kullanıcıların OnePlus 9 ve 10 Pro cihazlarında anakartla ilgili belirli sorunlar yaşadığı son zamanlarda bazı vakaları duyduğumuz için üzgünüz. Müşterilerimizin kullanıcı deneyimi bizim için gerçekten önemli. Bunun nedenini hâlâ araştırıyoruz. Etkilenen kullanıcılar için bu sorunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlı olduğumuzdan emin olmanızı isteriz. Anakart onarımlarının maliyetli olabileceğini biliyoruz, ancak etkilenen tüm müşterilerimizden bu onarımları daha uygun fiyatlı hale getirmek için çok çalışıyoruz. Benzer bir sorunla karşılaştığınızda müşteri hizmetleriyle iletişime geçin, böylece durumu mümkün olan en kısa sürede çözmeye yardımcı olabiliriz."

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

Tüm bunlardan sonra bazı kullanıcılar servise gittiklerinde kendilerine verilen tamir ücretinin telefonun kendisinden pahalı olabildiğini gördüler. Şirket, geçen sene yeşil çizgi ile karşılaşan kullanıcılara ücretsiz ekran değişimi hakkını vermişti. Yapılan son hamle anakart sorunu yaşayan cihazların %30 indirimli şekilde tamir edilmesi oldu.

Anakart gibi ciddi bir sorunun da ücretsiz şekilde halledilmesi gerektiğini düşünüyorum. Henüz OnePlus'tan bunun adına bir açıklama gelmedi. Kendi elinizle batırdınız, bari düzeltin.

Bir suclarinin olmadigini iddia ediyorlar, durduk yere bozulmus telefonlar