Oyunu başlatırken veya çıkış yaparken bilgisayar donuyor

Tam neresini atacağım hocam?
SSD uygulamasını kurdum yeni bir Firmware bulunamadı diyor. SSD sağlığı %100

Afterbyte dedi:

Olay Görüntüleyicisi'nin logunu atar mısınız?

SSD'nin uygulaması kurulu mu? Kurup Firmware güncellemesi geldiyse onu yapın.

SSD'nin uygulaması kurulu mu? Kurup Firmware güncellemesi geldiyse onu yapın.

Genişletmek için tıkla...

Afterbyte dedi:

Oyun donduktan sonra Olay Görüntüleyici sistem kayıtlarına girip, o zamana yakın saatlerde oluşan hata veya uyarı kayıtlarını kontrol et ve özellikle Disk, NVMe, storahci, Ntfs, Kernel-Power gibi başlıklara dikkat et. Logu kopyala buraya yapıştır.

Genişletmek için tıkla...

Durumu tekrarlayabildim.


Uygulama günlükleri

22:45:53
Hatalı uygulama adı: ArmouryCrate.Service.exe, sürüm: 6.1.11.0, zaman damgası: 0x6789b1c1
Hatalı modül adı: ArmouryCrate.Service.exe, sürüm: 6.1.11.0, zaman damgası: 0x6789b1c1
Özel durum kodu: 0xc0000005
Hata uzaklığı: 0x0000000000019aa5
Hatalı işlem kimliği: 0x12FC
Hatalı uygulama başlangıç zamanı: 0x1DBB163A845222A
Faulting uygulama yolu: C:\Program Files\ASUS\Armoury Crate Service\ArmouryCrate.Service.exe
Faulting modül yolu: C:\Program Files\ASUS\Armoury Crate Service\ArmouryCrate.Service.exe
Report Kimliği: 5f91af14-ad94-4a53-be45-6d7775357185
Faulting paketi tam adı:
Faulting paket göreli uygulama kimliği:

Hata demeti , tür 0
Olay Adı: LiveKernelEvent
Yanıt: Kullanılamıyor
Kabin Kimliği: 0

Sorun imzası:
P1: 1a8
P2: a
P3: 0
P4: 0
P5: 0
P6: 10_0_26100
P7: 0_0
P8: 768_1
P9:
P10:

İliştirilmiş dosyalar:
\\?\C:\WINDOWS\LiveKernelReports\WATCHDOG\WATCHDOG-20250129-1137.dmp
\\?\C:\WINDOWS\SystemTemp\WER-1178906-0.sysdata.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER.d4e5abca-9ec6-4805-9869-7ecec7ca7ac1.tmp.WERInternalMetadata.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER.0f6834e4-f221-4551-bf8c-3270457712fc.tmp.csv
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER.d8b307c1-7aba-4890-b95c-0d4bf82f2cb4.tmp.txt
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER.fd006c77-91a0-47f9-99a4-667e49e43a41.tmp.xml

Bu dosyalar burada bulunabilir:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\Kernel_1a8_e95da2d060c179e96a9bde12e79fd66d9b60f1aa_00000000_b923d217-37aa-410b-9522-9c761924fdc7

Çözümleme simgesi:
Çözüm için yeniden denetleme: 0
Rapor Kimliği: b923d217-37aa-410b-9522-9c761924fdc7
Rapor Durumu: 2051
Karma demeti:
Kabin Guid'i: 0

Afterbyte dedi:

Hatalı modül: ArmouryCrate.Service.exe<br data-start="151" data-end="154">
Hata kodu: 0xc0000005 (erişim ihlali)

Bu kod, ASUS Armoury Crate hizmetinin çökmesi demek. "0xc0000005" erişim ihlali hatasıdır — yani program, erişmeye yetkisi olmayan bir belleğe erişmeye çalışmış.
Armoury Crate yazılımını silip tekrar kurun.

Olay Adı: LiveKernelEvent
WATCHDOG-20250129-1137.dmp
P1: 1a8

LiveKernelEvent/Watchdog, donanım seviyesinde bir sorun olduğunda Windows’un tepki veremeyip sistemin kilitlendiğini gösterir. Senin anlattığın gibi: sistem donuyor, tuşlara cevap vermiyor.

ADATA SSD Toolbox ile firmware güncellemesini yap.
Başlat > “Gelişmiş Sistem Ayarları” > “Başlangıç ve Kurtarma” > Otomatik yeniden başlatmayı kapat.
Böylece sistem donmak yerine hata verip dump bırakabilir, analiz kolay olur.

Genişletmek için tıkla...

Yardımınız için teşekkür ederim. bu durum yüzünden komple sıfır format dahi attım. Bu sorundan kurtulamadım maalesef. Hadi program hata verdi windows dondu diyelim ssd neden gözükmüyor eklediğim videoyu izler misiniz ? Programı indirip kurdum yeni bir firmware gözükmüyor.

Afterbyte dedi:

Hatalı modül: ArmouryCrate.Service.exe<br data-start="151" data-end="154">
Hata kodu: 0xc0000005 (erişim ihlali)

Bu kod, ASUS Armoury Crate hizmetinin çökmesi demek. "0xc0000005" erişim ihlali hatasıdır — yani program, erişmeye yetkisi olmayan bir belleğe erişmeye çalışmış.
Armoury Crate yazılımını silip tekrar kurun.

Olay Adı: LiveKernelEvent
WATCHDOG-20250129-1137.dmp
P1: 1a8

LiveKernelEvent/Watchdog, donanım seviyesinde bir sorun olduğunda Windows'un tepki veremeyip sistemin kilitlendiğini gösterir. Senin anlattığın gibi: Sistem donuyor, tuşlara cevap vermiyor.

Adata SSD toolbox ile Firmware güncellemesini yap.
Başlat > “gelişmiş sistem ayarları” > “başlangıç ve kurtarma” > otomatik yeniden başlatmayı kapat.
Böylece sistem donmak yerine hata verip dump bırakabilir, analiz kolay olur.

Genişletmek için tıkla...

Yardımınız için teşekkür ederim. Bu durum yüzünden komple sıfır format dahi attım. Bu sorundan kurtulamadım maalesef. Hadi program hata verdi Windows dondu diyelim SSD neden gözükmüyor eklediğim videoyu izler misiniz? Programı indirip kurdum yeni bir Firmware gözükmüyor.

Afterbyte dedi:

Videoyu izledim hocam. Anakartta başka M.2 slotu varsa takıp dener misiniz? Oyunu başka diske alıp deneyin.

Genişletmek için tıkla...

2 M.2 slotu var ancak ikisi de dolu D diski Windows'ta gözükmemesine rağmen BIOS'ta gözüküyor. Buna anlam veremiyorum. Bu oyunun bazı dosyaları şifreli acaba RGB kontrolü için falan Armoury Crate programı dosyalara erişmeye çalışıp sistemimi kilitliyor.

Durumu tekrarlamakta zor. 10dk dır tekrar etmeye çalışıyorum yapmayacağı tuttu. Kimi zaman oyunu 3 4 kere kapatıp açsam kilitleniyor şimdi belki 20 30 kere kapattım açtım sorun çıkarmadı.