YouTube Parası ödenen Premium aboneliği iptal edildi

Traycon

Uzman
Katılım
29 Ağustos 2024
Mesajlar
32
Beğeniler
14
Dostlar öncelikle iyi günler.

Bugün Youtube Premium aboneliğim yenilendi ve ücret kesildi ama daha sonrasında aboneliğimin iptal edildiğini ve ödenen ücretin geri iade edilmeyeceği ile ilgili bir mail atıldı. İlk defa başıma böyle bir durum geliyor. Siz daha önce yaşadınız mı bu durumu?
 
Son düzenleyen: Moderatör:

Dosya Ekleri

  • Screenshot_20250927_152656_Gmail.webp
    365,3 KB · Görüntüleme: 165
Mailin tamamı bu mu? Altında bir şey mi yok mu? (Kişisel bilgi varsa karalayın tabi göndermeden önce.)

Mümkünse kişisel veriler hariç mailin tamamını görebilir miyiz?
Tabii ki, buyurun.
 

Dosya Ekleri

  • Screenshot_20250927_154742_Gmail.webp
    339,8 KB · Görüntüleme: 144
Tabii ki, buyurun.

Bu maile baktığımda sanki ilk kez 27 Eylül 2024'de satın alınmış yıllık aboneliğinizin 27 Eylül 2025'de yenilemesinin durdurulduğu gibi bir izlenim veriyor.

Yenilemesi durdurulmuş olsa bile eğer bugün bir ücretlendirme kesildiyse son ödediğiniz ücretin sağladığı abonelik hakları hala hesabınıza tanımlı olabilir.

Acaba YouTube'a internet tarayıcısında giriş yaptıktan sonra önce profilinize, sonra dişli çark simgesine tıkladıktan sonra "Satın Alınanlar ve Üyelikler" seçeneğine, daha sonra da Premium seçeneğine tıklayınca ne gözüktüğünü paylaşır mısınız? Belki durumu daha iyi anlayabiliriz.

Ancak bu tür ekran görüntülerini herkese açık şekilde paylaşmadan önce her zaman her türlü kişisel veriyi sansürleyiniz aksi halde bu sizin için güvenlik tehditine sebep olabilir.
 
Cok seyahat ediyor musunuz? Oyle ise cok farkli konumlardan login olduysaniz aboneligi farkli kisilerin kullandigini sanmis olabilir sistem.
 
Uyarınız için teşekkür ederim. Dediğiniz sayfayı kırparak paylaşıyorum.

Cok seyahat ediyor musunuz? Oyle ise cok farkli konumlardan login olduysaniz aboneligi farkli kisilerin kullandigini sanmis olabilir sistem.
Türkiye içinde evet. Bu durum problem oluşturabilir mi?
 

Dosya Ekleri

  • Screenshot_20250927_185106_Samsung Internet.webp
    55,8 KB · Görüntüleme: 108
Uyarınız için teşekkür ederim. Dediğiniz sayfayı kırparak paylaşıyorum.


Türkiye içinde evet. Bu durum problem oluşturabilir mi?
Kendi cihazinizdan degil de farkli cihazlardan giris yapiyorsaniz olabilir. O yüzden takilmistir muhtemelen.
 
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…