Telefonu kullanırken bir anda kapandı ve şu an logo gidip geliyor. Telefona flash yapıyorum ama yine aynı.
Realme C11 2021 RMX3231 modelinde yaşadığın bootloop sorununu çözmek için aşağıdaki adımları uygulayabilirsin:
1.
Güvenli Modda Açmayı Deneyin:
- Telefona uzun süre basılı tutarak kapatın.
- Telefon açılırken ekranın ortasında "Realme" logosu görünene kadar güç tuşuna basılı tutun.
- "Realme" logosunu gördüğünüzde, güç tuşunu bırakarak ses kısma tuşuna basılı tutun.
- Telefon güvenli modda açılabilir. Eğer açılırsa, sorun bir uygulamadan kaynaklanıyor olabilir.
2.
Fabrika Ayarlarına Sıfırlama:
- Telefon kapalıyken, ses açma ve güç tuşuna aynı anda basın ve birkaç saniye bekleyin.
- "Recovery Mode" ekranı gelene kadar tuşları basılı tutun.
- "Wipe data/factory reset" seçeneğine gitmek için ses tuşlarını kullanın, onaylamak için güç tuşuna basın.
- Onaylamak için "Yes" seçeneğini seçin ve işlemi tamamlayın.
- İşlem tamamlandıktan sonra "Reboot system now" seçeneği ile telefonu yeniden başlatın.
3.
Firmware Güncellemesi / Flashlama:
- Bilgisayarınıza uygun sürücüler ve yazılımlar (SP Flash Tool veya QFIL) kurun.
- Resmi Realme web sitesinden telefon modelinize uygun firmware dosyasını indirin.
- İndirdiğiniz dosyayı yazılıma yükleyin ve telefonu flashlayın.
4.
Donanım Sorunları Kontrolü:
- Eğer yukarıdaki adımlar işe yaramazsa, telefonun donanımında bir sorun olabilir.
- Pil bağlantılarını kontrol edin ve gerekirse pilin değiştirilmesi için bir teknisyene başvurun.
Eğer sorun devam ederse, bir teknik servisle iletişime geçmek en iyi seçenek olabilir.