Çözüldü RX 7700 XT oyun esnasında görüntü gitti

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.

Berk57

Gelişen
Katılım
7 Temmuz 2024
Mesajlar
6
Çözümler
1
Beğeniler
2
Geçen hafta yeni bir toplama sistem satın aldım (sıfır), perşembe günü geldi. Gayet iyi performans veriyordu dün geceye kadar. AC Valhalla oynarken birden görüntü gitti ve ekran kartının fanları son hızda dönmeye başladı. Biraz bekledim düzelmeyince reset attım. Artık bilgisayarı başlattığımda, BIOS yükleme ekranını geçtikten sonra ekran kartının fanları son hız çalışmaya başlıyor ve görüntü gelmiyor. Sisteme farklı bir ekran kartı taktığımda sorunsuz çalışıyor.

Sistem:
  • Kioxia 1TB Exceria Pro serisi NVMe M.2 SSD 7300MB/s 6400MB/s - lSE10Z001tg8.
  • DeepCool LS520SE ARGB fanlı siyah 240mm sıvı soğutma.
  • Gigabyte A620M-H A620 soket AM5 PCI-e 4.0 DDR5 6400MHz (O.C.) M.2 mATX anakart.
  • AMD Ryzen 5 7500F soket AM5 3.7GHz/5.0GHz 32MB
  • Corsair Vengeance RGB 32 GB (2x16 GB) 6000MHz DDR5 CL36 AMD EXPO Dual kit RAM-CMH32GX5M2E6000Z36
  • XPG lander 500 650W 80Plus Rainbow fanlı mid-Tower bilgisayar kasası.
  • Gigabyte Radeon RX 7700 XT Gaming OC 12g GDDR6 192bit AMD ekran kartı -GV-R77xtgamıng OC-12gd
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Çözüm
Servise götürdüm hemen test edip yenisiyle değiştirdiler. Ekran kartı sıkıntılıymış. Tebilon'un teknik servisi iyi çalışıyor.
Teknik servise gönderip iade ya da değişim mi istemeliyim benim için bu şekilde bir tavsiye önerebilir misiniz? Çok can sıkan bir durum.

Toplu alınan kasa olduğu için ne şekilde iade olur bilemiyorum. Garanti kapsamında da değerlendirme yapabilirsiniz. Ekran kartını göndererek. Bozuksa yenisini verirler.
 
Vallahi hocam, siz bilirsiniz ama şahsi fikrim 700W PSU'nun olması gerektiği yönünde. Sorun bu kaynaklı olabilir, bundan kaynaklanmış bir arıza da olabilir. Mesela VRAM kaynaklı kısa devre olabilir. Tavsiyem, kartın markası ne ise (ASUS, MSI, Gigabyte artık her ne ise) servisine göndermenizdir. Ayrıca çıkabilecek muhtemel masraflara hazırlıklı olmanızı öneririm çünkü kullanıcı hatası deyip işin içinden çıkabilirler. Başıma geldi, oradan biliyorum.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Servise götürdüm hemen test edip yenisiyle değiştirdiler. Ekran kartı sıkıntılıymış. Tebilon'un teknik servisi iyi çalışıyor.
 
Çözüm

Yeni konular

Geri
Yukarı Alt