Samsung Galaxy Buds 3 Pro mikrofonu düzgün çalışmıyor

İyi günler herkese,

Yaklaşık 5 ay önce Samsung Galaxy Buds 3 Pro'yu satın aldım. Bu kulaklığı gerek oyunlarda gerekse müzik dinlemek amacıyla satın almıştım ancak şu son zamanlarda (yaklaşık son 2 aydır) yaşadığım mikrofon problemi gerçekten kulaklıktan soğumama sebep oldu.

Gerek masaüstünde gerekse telefon ile görüşürken veya kulaklığın mikrofonu ile herhangi bir aygıtta kayıt aldığımda maalesef ki mikrofonda patlamalar ve ciddi oranda sesin anlaşılırlığını bozacak düzeyde ses bozulmaları yaşamaktayım.

Nedenini bir türlü çözemedim eğer aranızda bu kulaklığa sahip olan ve aynı sorunu yaşayan, bu sorunu yaşayıpta çözen biri varsa nasıl çözdüğünü yazarsa sevinirim.
2. olarak böyle bir mikrofon sorunu garanti kapsamına girer mi?

Not: Cihaz herhangi bir darbeye, toza, suya veya diğer olumsuz durumlarla karşılaşmadı.

Benzer sorunlar Samsung forumunda da belirtilmiş ancak hala cevap yazan veya çözebilen olmamış.

16015 dedi:

Sorun varsa eğer girer. Başka bir Buds3 Pro ile kıyaslayın, sorun varsa direkt Samsung desteğe yazın bakalım ne diyecekler

Genişletmek için tıkla...

Kulaklık sıfırlamayı denedim şu anda parazitlenme vs yok gibi umarım geri gelmez gelmesi durumunda direkt garantiye göndereceğim.