SteelSeries GG klip alma özelliği açık olmasına rağmen çalışmıyor

Önceden klip alıyordu. Bilgisayarı formatladığımda otomatik olarak yükleniyordu (fare ve kulaklığım SteelSeries). Bir kere klip alma özelliğini kapattım; şimdi ne yapsam da ne otomatik klip alıyor ne de manuel klip. Silip yeniden yükledim, düzelmedi. Ben bu klibi nasıl alacağım?

İnternetteki her şeyi denedim düzelmedi.