Katılım
24 Temmuz 2024
Mesajlar
90
Beğeniler
23
Merhaba, Superonline altyapısında fiber kullanıyorum. Başvuruyu binaya gelen satış danışmanından yapmıştık. Şaşırmayacağınız gibi sansüronlineden memnun değilim ve sansüronline altyapısında Vodafone kullanmak istiyorum. Ancak şöyle bir sorun oldu. Altyapı sorgulama yapıyorum binamızda sol fiber yok diyor Vodafone. Turkcell uygulamasından bakıyorum adres kısımına aynı mahalle ama başka bir sokakta başka bir bina numarası, aynı bina adı. Bu yüzden Vodafone'a başvuramıyorum. Turkcell müşteri hizmetleri de bu durumu çözmüyor kullanımınıza sorun yaratmıyorsa önemli değil buradan değişiklik yapamıyoruz diyorlar. Ne yapabilirim?
 
İlk fotoğraf kendi gerçek adresimi girince çıkan sonuç, ikinci fotoğraf da Turkcell uygulamasında görinen adresi girince çıkan sonuç.
 

Dosya Ekleri

  • Screenshot_20260426-212047.webp
    Screenshot_20260426-212047.webp
    220,1 KB · Görüntüleme: 51
  • Screenshot_20260426-212155.webp
    Screenshot_20260426-212155.webp
    202,4 KB · Görüntüleme: 53
Sizde gene iyiymiş hocam ben TTNET altyapısınds TTNET kullanamıyorum.

Merhaba, Superonline altyapısında fiber kullanıyorum. Başvuruyu binaya gelen satış danışmanından yapmıştık. Şaşırmayacağınız gibi sansüronlineden memnun değilim ve sansüronline altyapısında Vodafone kullanmak istiyorum. Ancak şöyle bir sorun oldu. Altyapı sorgulama yapıyorum binamızda sol fiber yok diyor Vodafone. Turkcell uygulamasından bakıyorum adres kısımına aynı mahalle ama başka bir sokakta başka bir bina numarası, aynı bina adı. Bu yüzden Vodafone'a başvuramıyorum. Turkcell müşteri hizmetleri de bu durumu çözmüyor kullanımınıza sorun yaratmıyorsa önemli değil buradan değişiklik yapamıyoruz diyorlar. Ne yapabilirim?