T-Mobile, fiziksel mağazalara bağımlılığı azaltıp kendi kendine yeten bir modele geçmekte kararlı. Şirket bir süredir T‑Life uygulamasını zorunlu hale getirmeye çalışıyor; bu da müşterilerden tepki çekiyor, çalışanlara ise ağır hedefler yüklüyor. Tam “daha fazlası gelmez” derken, içeriden sızan bir yol haritası bunun başlangıç olduğunu gösteriyor. T‑Life’a tam yüklenmek T‑Mobile’ı yeniden tanımlayabilir ya da ters tepebilir…