Eski telefon numaranızın kayıtlı olduğu ve şifresini unuttuğunuz Samsung hesabınızı kurtarmak için bir yöntem keşfettim.
Tek şart: Samsung hesabınızın bir Outlook mail adresine bağlı olması.
Eski numara kayıtlı olduğu için SMS onayı alamıyorsanız şu adımları izleyebilirsiniz:
1. Telefona Outlook uygulamasını indirin ve Samsung hesabınıza bağlı olan mail adresinizle giriş yapın.
2. Bu mail adresinden, farklı bir mail adresinize (örneğin kendi Gmail hesabınıza) 3 adet birbirinden farklı ve kısa e-posta gönderin. Konu başlıklarını ve içerikleri aklınızda tutun.
3. Samsung hesap kurtarma sayfasına gidin. "Şifremi unuttum" > "Başka bir yöntem dene" seçeneklerini takip ederek "Hesap Kurtarma Formu" ekranına gelin.
4. Formda sizden istenen Ad-Soyad, Doğum Tarihi gibi bilgileri doldurun.
5. En önemli kısım: "Gönderdiğiniz son 3 e-posta" bölümüne, az önce attığınız 3 mailin konu başlıklarını/içeriklerini birebir yazın.
Formu gönderdikten sonra (ortalama 1 gün içinde) Samsung, mail hareketlerinizi doğrulayarak hesabın size ait olduğunu onaylıyor. Bu sayede numara veya şifre değişikliği talebiniz işleme alınıyor.
Önemli Not: Bu yöntemle kurtarılan hesaplarda güvenlik nedeniyle 1 ay boyunca "Değişiklik Kısıtlaması" uygulanır. 1 ayın sonunda hesabınızı tam yetkiyle kullanabilirsiniz.