Serdar4586
Başarılı
- Katılım
- 13 Ocak 2024
- Mesajlar
- 176
- Çözümler
- 1
- Beğeniler
- 67
Son birkaç haftadır Digitürk Krea içerik hizmetleri adına hizmet veren Tod TV müşteri temsilcilerine ulaşılamıyor. Özelikle maç yayınlarında birçok üye sorun yaşamaya başladı ancak çağrı merkezlerinde, sosyal medyada ve Tod TV'nin web sitesindeki müşteri temsilcileri kaldırıldı. Platformda sorun yaşayan müşteriler muhatap bulamıyor, beIN Grup adına Türkiye de faaliyet yürüten yayıncılık firması birçok şikayeti teyit altına almıyor ve ilgilenmiyor. Benim 4 yıldır Tod üyeliğim var ve bazı içeriklerde sorun yaşamaya başladım. Müşteri temsilcileri ile iletişim kuramadım. Günlerdir müşteri temsilcisine ulaşamayan üyeler para iadesi ya da çözüm bulamadıkları için üyeliklerini iptal ediyor.
Son düzenleyen: Moderatör: